Adres Sorunu Ve Yanıltıcı Arama İddiası Nedeniyle Kargom Şubeden Teslim Edildi

Sürat Kargo Duaçınar şubesine ait 24565167228186 takip numaralı kargom için 23.02.2026 tarihinde saat 17:27’de teslimatın yetiştirilemediğine dair mesaj aldım ve sabah evime teslim edilir diye beklerken, 24.02.2026 saat 09:27’de bu kez kargoyu şubeden teslim alabileceğime dair mesaj gönderildi.

Şube, beni aradıklarını ancak telefonu açmadığımı gerekçe göstererek kargoyu getirmediklerini söyledi. Geriye dönük arama kayıtlarımı kontrol ettiğimde herhangi bir arama görünmüyor. Ayrıca adresimde daire numarasının eksik olduğunu, bu yüzden teslim edemediklerini belirttiler. Ben de kendilerine, madem adresle ilgili bir sorun varmış, güvenliğe sorarak ya da tekrar arama yaparak bana ulaşabileceklerini, bu şekilde mağdur edilmemem gerektiğini söyledim. Buna rağmen kargoyu eve getirmeyip şubeden almam gerektiğini söylüyorlar.

Adres bilgilerimde eksik ya da yanlış bir kısım varsa benimle iletişime geçilerek bunun düzeltilmesini ve bu kargomun da adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonraki gönderilerde benzer bir mağduriyet yaşamamam için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.