Sürat Kargo Adres Değişikliği

Satın aldığım bir ürünün gönderimi, Sürat Kargo tarafından verdiğim adrese değil, sistemde otomatik olarak bulunan adrese yapılmış. Sürekli arayarak düzeltmeleri için talepte bulunuyorum fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Genel merkezde C**** Hanım şu cümleyi kurdu: 'Yapacak bir şey yok, bir dah...

18 Ağustos 2024 tarihinde Sürat Kargo’dan gelen mesaj üzerine adres değişikliği yaptım ve kargomu yeni adresim olan Sazova Mahallesi Kültür Parkı’nda beklemeye başladım. Aynı gün saat 14:14’te kargomun teslim edildiğine ve alıcının ben olduğuma dair bir mesaj aldım. Ancak kargo bana teslim edilmedi,...

Sürat Kargo üzerinden 12237138110163 takip numaralı gönderimin adres değişikliği talebini pazartesi günü ilettim. Eski adresim İstanbul, yeni adresim ise Bilecik Osmaneli olarak belirtildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen genel müdürlükten onay verilmedi ve kargom hala bekletiliyor. Bu süreçte müşte...

7 Haziran’da Sürat Kargo Sahabiye Şubesi tarafından aranarak kargomun başka bir şubeye (Argıncık Şubesi) aktarılacağı söylendi. Adresimi eksiksiz ve doğru yazmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ben de telefonda kargomu başka şubeye iletmemelerini, gelip kendim alacağımı belirttim. Buna rağmen 8 Haz...

Sürat Kargo Ayvalık Şubesi ile ilgili bir kargo problemim var. 23715001131721 takip numaralı gönderim Tunceli Hozat adresine teslim edilmesi gerekirken, yanlışlıkla Ayvalık Şubesi'ne gönderilmiş. İki gündür kargomun doğru adrese yönlendirilmesini bekliyorum. Ayvalık Şubesi'ni defalarca aramama rağm...

Sürat Kargo, dağıtıma çıkan kargomu getirmedi. Sonrasında şehir dışına çıkmam nedeniyle adres değişikliği talebinde bulundum; ancak 5 gündür şubeden kargoyu diğer ilçeye göndermiyorlar. Aradığımda asla yardımcı olmuyorlar. Sürat Kargo'dan sonra sipariş verdiğim tüm ürünler elime ulaştı, fakat Sürat ...

Adres değişikliği yaptım, iş yerime olan adresimi evde olacağım için eve yönlendirdim. Kargom iş yerime gelmeden 'dağıtıma çıktı' bilgisi geldi, fakat iş yerime gelmeden beni ne aradılar ne de sordular. Kendi kafalarına göre iki kere Atalar Sürat Kargo'da 'alınız' diye mesaj attılar. Sonuçta ben kar...

Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün sattım. Kargo takip numarası 5422********11. 14.07.2025 tarihinde kargoyu alıcıya göndermek üzere Sürat Kargo'ya teslim ettim. Fakat 14.07.2025 tarihinden beri Esenyurt aktarmada bekliyor. Arıyorum herhangi bir dönüş yok, adres değişikliği istiyorum. Talep oluş...

Bunca zaman Sürat Kargo'yla hiçbir sıkıntı yaşamadım, ta ki adres değişikliği yapıp Şekerpınar şubesine geçene kadar. İşleyiş çok vasat; sürekli kargom yola çıkıyor ama bana ulaşmadan arama, güvenliğe bırakma gibi işlemler yapılmıyor. Sadece 'Biz aradık' diyorlar, fakat bunu ispatlayamıyorlar. Sonra...

+1

Trendyol'dan aldığım ürünün iadesi için önce Hasanpaşa'da olan Sürat Kargo'ya gittim. Kapanmış olduğunu öğrendim gidince. İnternette bununla ilgili bilgi olmadığı gibi telefonla da ulaşılamıyor. Sonra kapanma saat gelmeden Acıbadem'deki farklı bir şubesine gittim. Orasının da kapanma saatinden yarım...

11 Haziran'da Trendyol mağazasından yaptığım siparişin aynı gün taşınmam nedeniyle adres değişikliği talebimi Trendyol firmasına mail atarak bildirdim. Trendyol, adres değişikliği hakkı sunan bir firma. Fakat bugün kargomu getirecek olan Sürat Kargo ile görüştüğümde, adres değişikliği yapmadıklarını...

İstanbul Ataşehir Yeditepe Sürat Kargo şubesine telefonla ulaşamıyorum. Kaç kere aradım açan yok. Acil dönüş bekliyorum. Genel merkezine de ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde nasıl iletişim kurabilirim, Geri dönüş bekliyorum ve yardım istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim...

Sürat Kargo'ya adres değişikliği talebi iletmeme rağmen, talebim dikkate alınmadan kargo yanlış adrese bırakıldı ve alıcı aranmadı. Dolap üzerinden sipariş oluşturdum ve yanlış adres girdiğimi fark edince, hem çıkış şubesi olan Gedikpaşa'yı hem de varış şubesi olan Göztepe şubesini ve genel müşteri ...

Sürat Kargo Osmangazi DDM ürünümü getirmedi. Zile dahi bastıklarını düşünmüyorum. Aradım, telefon numaramı yanlış kaydetmişler; düzeltildi. Adres değişikliği yaptım, 'Yarın getireceğiz.' dendi. İki gün oldu, ne gelen var ne giden. Arıyorum, ulaşamıyorum. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum.

Sürat Kargo'yla adıma bir kargo verildi, takip no 19320012620910 özellikle adresimin Çarşamba ilçesine bağlı olması ve ÇARŞAMBA acenteye gelmesi gerekirken inatla siparişlerim Terme acenteye gidiyor. Bu konuda ne ben işlem yapabiliyorum ne de satıcı işlem yapabiliyor. Bu sorunun acilen düzeltilmesin...

Dolaptan ürün aldım, ürün yanlış adrese kargolanma aşamasında hiçbir değişiklik yapmıyorlar. Ne Dolap uygulaması ne de Sürat Kargo hiç yardımcı olmadı. Ürünüm alıcı adresime değil, kaç yıl önceki adrese gidiyor; o adresi aylar önce silmiştim. Dolap müşteri hizmetleri de telefonları açmıyor.

17819911320189 Numaralı siparişimde dolap uygulamasında adreste İstanbul görünmesine rağmen yanlış yere gitmiş ve değiştirmek istiyorum. Adres güncel değil. Oradan taşındım. Dolap uygulamasıyla konuştum Sürat Kargo değişir dedi. Ulaşamıyorum Güncel adresim 19 Mayıs Mahallesi gürsoylu Sokak 27/29 den...

Softgrip adlı bir ürünü Instagram üzerinden sipariş ettim. Tüm işlemler tamamlandı ve ürün kargoya verildiğine dair mail aldım. Sürat Kargo ile gönderim sağlanmış ancak sistemsel bir arızadan dolayı adresim olan Isparta yerine kargom İstanbul'a gönderilmiş. İstanbul'daki firmalarına ulaştığımda, gen...

Sürat Kargo hakkında on binlerce şikayete bir tane daha eklensin. Sadece benim ömrüm boyunca onlarca kez kötü hizmet aldım. Şimdi de kargom 13'ünde kargolanmasına rağmen 17'sinde teslim edildi. Artık 4 gün gelmeyince adreste olmadığımdan dolayı adres değişikliği yaptım yine de riayet etmediler. Yine...

Yurt dışından gelen kargom 15 gündür Sürat Kargo İstanbul şubelerinde tur atıyor. Sebebi; havalimanından kargo alınırken kargodaki adresin Sürat Kargo yetkilisi tarafından İstanbul / Bahçelievler olarak girilmesi. Benim adresimdeki Bahçelievler mahallesini İstanbul / Bahçelievler olarak anlayıp beni...

Ben Trendyol'dan akıllı saat aldım. Sürat Kargo ile geliyor ama evime gelmesini istemiyorum. Şubeden teslim almak istiyorum. Siz de şubedeki görevliye, kargonun şubeden teslim alınacağını iletin. Evden teslim almak istemiyorum, şubeden teslim almak istiyorum.

Sürat kargodaki kargom için adres değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendirdi. Şube ise dalga geçer gibi müşteri temsilcisini aramamı söyledi. Bir orayı bir burayı arayıp asla çözüme ulaşamadım. Şubedekilerin tavırları ve laubali konuşmalarını hiç söylemiyorum bile. Çok ilgi ve...

Dolaptan satış yapıyorum ve Sürat Kargo ile gönderim sağlıyordum. Son birkaç gönderimde, bana ait olmayan bir adreste ve bana ait olmayan bir telefon numarasıyla göründüğümü fark ettim. Aşağıdaki görsellerde bu farklılığı görebilirsiniz. Yakacık Sürat Kargo şubesi, geç de olsa adresimin İzmir'de gör...

+2