Acil İlaç İçeren Kargo Adrese Getirilmedi Ve Şubeden Alınması İsteniyor

Sürat Kargo Sakarya Hanlı şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde ilaç bulunan 10914036131100 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Dün gelen mesajda kargomun adrese tesliminin geciktiği ve bugün teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün bu kez kargomu şubeden kendim almalıymışım şeklinde bir mesaj aldım.

Kargo adresime hiç gelmedi. Buna rağmen teslimata çıkılmadan “şubeden alın” şeklinde mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum. Sakarya Hanlı şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım; şubeye kesinlikle ulaşamıyorum.

İlacın acil ve önemli bir ihtiyaç olması nedeniyle kargomun vakit kaybetmeden adresime getirilmesini ve bu konuda gerekli ciddiyetin gösterilmesini talep ediyorum.