Sürat Kargo Şube kale

Sürat Kargo Kale Center şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargolarım defalarca kez tarafıma ulaştırılmıyor. Sistemde “dağıtıma çıkarıldı” mesajı göründükten kısa süre sonra hiçbir şekilde kapıma gelinmediği ve aranmadığım halde “teslim edilemedi / evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı kay...

Sürat Kargo’nun Örnek Şubesi ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 döneminde, firma hakkındaki bir şikayetimi ilettim. Ancak daha sonra bu şikayetim uygunsuz bir şekilde ilgili personele aktarılmış ve bunun sonucunda personel beni arayarak adeta hesap sorar bir üslupla konuş...

Pierre Cardin resmi internet sitesinden içinde iki ürün bulunan bir sipariş oluşturdum. Siparişimin kargo sürecini hem Pierre Cardin profilimden hem de Sürat Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde, kargoya verilişinin üzerinden günler, hatta haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim...

Trendyol üzerinden verdiğim mobilya siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom 5 Aralık’ta yaşadığım şehre giriş yapmasına rağmen hâlâ doğru şubeye iletilmedi ve dağıtıma çıkarılmadı. Önce evime yakın olan Siteler acentesine giden kargom daha sonra Kale acentesine yönlendirildi, ancak günlerdir yö...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde, satıcılar ürünleri hemen kargoya vermesine rağmen Sürat Kargo Ankara Altındağ Kale Şubesi’nde sürekli aynı teslimat sorununu yaşıyorum. En son geçen hafta, 20025017826658 takip numaralı kargomda da yine aynı durum tekrarlandı. Kargo önce şubede bekletiliyor...

Halamın çocukları 8.7.2025 tarihinde Göle Ardahan şubesinden bana 4 kilo erimiş tereyağı ve 3 kilo köy peyniri gönderdi. Piyasa değeri 7 bin TL olan kargom kayboldu ve teslim edilmedi. Defalarca şube, Kale Sürat Kargo ve müşteri temsilcisine başvurdum, ancak kargom bulunamadı ve mağduriyetim gideril...

22 Eylül’den bu yana beklediğim kargom halen elime ulaşmadı. Sürat Kargo’nun Eskişehir Odunpazarı Yıldıztepe Mahallesi Kaleli Sokak No:2 Kat:1 Daire:1 adresine teslim edilmesi gereken gönderim, altı günü aşkın süredir şubede bekletiliyor. Şube çalışanları, adrese geldiklerini ve zile bastıklarını id...

Kargomun (Takip No: 89971672001852) Sürat Kargo Kale şubesi tarafından 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Ankara Altındağ adresine teslim edilmesi gereken gönderim sürekli bekletiliyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde personel eksikliği ya da yoğunluk bahanesiyle geçiştiriliyoru...

Tabii ki yine bir Sürat Kargo olayı. 3 gün oldu. Kargom gelemedi. 2. Gün kurye dağıtıma çıktı görünüyor ama 3. Gün hala kargodan haber yok. İstanbul kale Center şubesi görevli hanımefendinin cevabı “ şikayetlerinizi merkezimize iletin”. Bu nasıl davranış nasıl cevap? Her zamanki gibi en kötü kargo S...

Gönderi No: 38721461523215 numaralı Gardrops gönderimim, 08/07/2025 tarihinde müşteriye çıkış yapılmıştır. Fakat müşterinin eline ulaşmadığı için iade oluşturulmuştur. 17/07/2025 tarihinde iade olarak geri gelmiştir. Güngören Kale Center Sürat Kargo şubesi çalışanının yanında paket açılmış ve ürünün...

26.07.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Kale Şubesi'ne ulaşan, takip numarası 15216212181209 olan kargoma ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah 09:00'da kargomun şubeye teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak saat 15:00’de şubeye gittiğimde, görevli hanımefendi bana “Kargonuz henüz gelmedi, ...

Merhaba, Sürat Kargo Ankara Kale şubesinde çalışan kuryeden şikayetçiyim. 1. kez kargo getirdiğinde, hastaneye gideceğim için aşağı inmemi istedi. Gittim, aldım; insanlık ettim, zorda kalmasın diye. 2. kez kargo getirdiğinde ise, "Ben evinize çıkamam, işim var. Alıyorsan asansöre koydum, al" dedi ve...

Sürat Kargo Konya Karatay Sanayi şubesine İade işlemi gittim. Orada oturan hafif sakallı müşteri hizmetleri temsilcisi beyefendi benimle ters ters konuştu. Ayrıca müşteriye hiç yardımcı olmuyor, umursamaz, kalesiz şekilde davranıyor. Hiç kibar değil, oldukça kaba birisi. Sürat Kargo gibi bir firmaya...

Sürat Kargo hakkında 3. Şikayetim asla bir çözümü olmuyor. Trendyol'dan 2 siparişim maalesef Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. 9093866200 teslimat numaralı kargom 27 Aralık Cuma tarihinde kapıma bırakılmış, hiçbir şekilde aranmadım, SMS gelmedi veya zile basılmadı. Başka bir firmayla gel...

Öncelikle Sürat Kargo pişmanlıktır. Çünkü teslim edilmesi gereken ürünümü "geldik almadınız diye" 2 kere kaydımı kapattılar ve Genel Müdürlüğü arayıp evde olduğumu bildirmeme rağmen halen daha ürünümü getirmediler. Ankara kale şube (Altındağ) 'yi kargom için arıyorum, dinlemediğim müzik kalmadı, te...

Sürat Kargo Ankara kale şubesi 24.12.2024 den beri kargomu teslim etmiyor. 25/12/2024 de teslimata çıktığı yazıyor takip bölümünde fakat bu gerçeği yansıtmıyor. Teslim edilememesi söz konusu değil. Kargo şubesini aradığımda yetkili arkadaş çok yoğun olduklarını, fazla personel olmadığını 10 dakikal...

34215852115724 takip numaralı kargom iki haftadır şubeler arası paslaşıyor. Ulus'ta, Ankara'nın göbeğindeki bir adrese teslim yapmak bu kadar mı zor? Bir gün önce verdiğim kargom gelirken, Sürat Kargo'daki kargom iki haftadır teslim edilmedi. Aradığım zaman, 'diğer şubemizde' diyerek Kale Şubesi'ne ...

Adresime gelecek olan kargoyu günlerce (yani 10 gün ) Ankara Kale kargo Şubesinde bekletip, adreste bulunamadı diye alınan ürünü iade etmişlerdir. Günlerce şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünü getirmediler. Teslim etmediler. Özellikle kale şubesi çalışanları ilgisiz ve alakasızdır. Be...

Güngören Kale Center Sürat Kargo şubesi kargoları çalıyor. Teslim edildi gözüküyor sistemde ama kime, nereye teslim edildiği belli değil. 3 haftadır kargo bekliyorum. Trendyol'dan siparişi verdim. Sipariş elime ulaşmadı. En üst mertebeye kadar şikayet edeceğim.

Getir üzerinden 11 Kasım'da sipariş verdim ve şu an ayın 27'si, hala bir gelen yok. Daha demin Güngören Kale Center Sürat Kargo şubesini aradım. Çalışan kadınlardan biri telefonu açtığı gibi 'bekletiyorum' diyerek telefonu yana koydu ve 4 dakika bekledim, ben kapattım. Eminim ki kapatmasaydım da 10 ...

Dolap uygulamasından satmış olduğum, sağlamca paketlenmiş laptop bilgisayarım, Güngören Kale Center Sürat Kargo şubesi tarafından 'elektronik cihaz kırılabilir, o yüzden almıyoruz' denilerek kabul edilmemiştir. Tüm şubelerden göndermeme ve imzayla sorumluluk kabul etmeme rağmen hiçbir şekilde kargoy...

Sürat Kargo Kale Şubesi, kargomu 14.11.2024 tarihinde dağıtıma çıkardı. Gelecek diye beklerken, 19.11.2024 tarihinde teslim edilmiş ve ben evde yoktum. Şubeyi aradım, numaramı aldı. Geri dönüş yapacaklarını söylediler ama aramıyorlar. Geri dönüş yapmıyorlar. İşimizi erteliyoruz, kargo gelecek diye. ...

9 kasımdan beri kargom gelmiyor bugün 20 kasim. Başka bir kargomu kaybettiler kime verdilerse ortada yok. Komşumun kargosunu da dun aramadan sormadan kapıya atıp gitmişler çok sorumsuz çalışan dağıtım yapan elemanlar. Ankara kale şube Sürat Kargo ile gönderim yapan hiçbir platformdan alışveriş yapma...