A101 Crocs Siparişi Sürat Kargo’da Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

A101’in internet sitesi üzerinden 22.10.2026 tarihinde Crocs terlik satın aldım. Ürünüm 23.10.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi ve sistemde teslim tarihi 26.10.2026 olarak görünmesine rağmen, ne teslimat yapıldı ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir güncelleme paylaşıldı. Kargo takip ekranında sadece 23.10.2026 tarihli kayıt görünüyor, bunun dışında hiçbir yeni hareket bilgisi bulunmuyor.

Ankara’ya teslim edilmesi gereken gönderimin web sipariş kodu 5353****17’dir. Günlerdir beklememe rağmen kargo firması tarafından da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem A101’in hem de Sürat Kargo’nun süreci şeffaf ve zamanında yürütmesini, ürünümün nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.