to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesine gelen 37178845228242 takip numaralı kargom 7 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Buna rağmen tarafıma “gidin alın” şeklinde SMS gönderiliyor, ancak kargo adresime hiç getirilmedi.
Ev eşyası içeren ve benim için aciliyeti olan bu kargo için defalarca beklememe rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Şube ve müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
Hem kargonun getirilmeyip hem de sorumluluğun müşteriye yüklenmesini, ayrıca hiçbir muhatap bulamamayı kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet hakkında açıklama yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesine ait 19413819767444 takip numaralı kargomun 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo görünürde dağıtıma da çıkmıyor. Bu süreçte konuyu defalarca kez müşteri hizmetleri ve şubeyle görüşerek çözmeye ç...
Sürat Kargo ile 71688811120193 takip numaralı kargom, 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen Erzurum Merkez Şükrüpaşa bölgesindeki adresime teslim edilmedi. Kargom için bugün tarafıma SMS gönderilerek "Kargonuz gün içerisinde teslim edilememiştir, şubeden teslim alabilirsiniz" denildi. Adresimde bul...
Sürat Kargo Erzurum Oltu şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 11939525342238 takip numaralı kargom 27’sinde şubeye ulaştı ve üç gündür orada bekliyor. İki gün boyunca “Dağıtıma çıkarıldı, yetişmedi” şeklinde mesaj geldi ama sonrasında kargo hiç dağıtıma çıkarılmadan şubeden almam is...
Sürat Kargo ile Erzurum Yakutiye adresime gönderilen 22018215521111 ve 21923058775502 takip numaralı kargolarım, geçen hafta cumartesi gününden beri sürekli 'dağıtıma çıktı' mesajı gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Daha önce aynı adrese teslimat yapılmış olmasına rağmen bu sefer kargolarım...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10115513122317 numaralı kargom, Kurtuluş Mahallesi Fatih Albayrak Caddesi Balsoy Konutları 2 a Blok Bina No:41 Kat:6 Daire:26 Yakutiye/Erzurum adresime iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak her sefer...
Yorumlar