to read complaints and reviews, or file yours.200 Gram Kargo İçin 620 TL Ücretlendirme Şikayeti
30.04.2026 tarihinde Sürat Kargo İldem şubesinden alıcı ödemeli olarak gönderilen, takip numarası 15159251582181 olan yaklaşık 200 gramlık bir kargo için benden alıcı olarak 620 TL tahsil edildi. Bu ağırlıktaki bir gönderi için alınan bu tutarı kesinlikle fahiş buluyorum.
Ücreti gördükten sonra konuyu şube ile ve telefonla görüşerek fiyatlandırmada bir hata olduğunu düşündüğümü ilettim ancak fiyatta bir problem olmadığı, işlemin doğru yapıldığı söylendi. Hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadı.
200 gramlık bir kargo için benden alınan bu yüksek tutarın yeniden incelenmesini, ücretlendirmede hata varsa fazla ödediğim kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp kargomla ilgili öğrendiğim yeni bilgiye göre kargo şubesi bu kargo için göndericinin adresinden alındı diye sisteme giriş yapmış ve yaklaşık 200 TL bir bedel yansıtılmış.
