to read complaints and reviews, or file yours.20 Bin TL Değerindeki Kargo Şubede Bekliyor, Teslim Edilmedi
28.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Tepebaşı şubesine gelen, içinde 4 adet traktör ön teker lastiği bulunan ve yaklaşık değeri 20.000 TL olan, 116627042501431 takip numaralı kargom için “Kargonuz şubemizde beklemektedir, gelip alınız” şeklinde mesaj aldım. Kargom adresime teslim edilmedi.
Mesaj üzerine Tepebaşı şubesini aradığımda, oturduğum mahalleye dağıtım yapılmadığı, bu nedenle kargoyu benim almam gerektiği söylendi. Kargo ücreti ödenmiş ve teslimat adresim açıkça yazılı olmasına rağmen, adresime getirilmemesi ve dağıtım yapılmayan bölgelere baştan kargo kabul edilmesi beni mağdur etti.
Sürat Kargo’nun, Tepebaşı şubesinde bekletilen bu kargomu en kısa sürede kayıtlı adrese teslim etmesini ve dağıtım yapılmayan bölgelere ilişkin bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.
