Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.619 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.986 Şikayet
SuperStep
9100
(1.619 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
İpek
17 Ağustos 2025 11:28
315
1
Janna sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Ödeme Yapıldı Sipariş Görünmüyor Para İadesi Yapılmıyor

profile
Janna
17 Ağustos 2025 11:02
464
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabının File Açılması Sorunu Ve Değişim Reddi

profile
Rabia
16 Ağustos 2025 19:02
409
Garanti Kapsamındaki Ayakkabının File Açılması Sorunu Ve Değişim Reddi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabının File Açılması Sorunu Ve Değişim Reddi

Puma Ayakkabıda Deformasyon Ve Değişim Sorunu

profile
Mustafa
16 Ağustos 2025 18:41
404

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ecrin
16 Ağustos 2025 17:49
317
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabıda Sıkma Problemi Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Yücel
16 Ağustos 2025 17:49
250
Satın Aldığım Ayakkabıda Sıkma Problemi Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Deforme Olması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Özkan
16 Ağustos 2025 11:33
323
garanti-kapsamindaki-ayakkabinin-deforme-olmasi-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-2.jpg
garanti-kapsamindaki-ayakkabinin-deforme-olmasi-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-1.jpg

1 Ayda Dağılan Ayakkabı Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ret

profile
Yener
15 Ağustos 2025 11:13
218
1 Ayda Dağılan Ayakkabı Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ret
1 Ayda Dağılan Ayakkabı Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ret
1 Ayda Dağılan Ayakkabı Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ret
1 Ayda Dağılan Ayakkabı Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ret
+2
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Mağazadan Ret Cevabı

profile
Serkan
14 Ağustos 2025 22:02
388
Aldığım Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Mağazadan Ret Cevabı
aldigim-spor-ayakkabida-kisa-surede-yirtilma-ve-magazadan-ret-cevabi-3.jpg
aldigim-spor-ayakkabida-kisa-surede-yirtilma-ve-magazadan-ret-cevabi-1.jpg

Kargoist Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim!

profile
Sena
14 Ağustos 2025 14:21
487
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Sararan Converse Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı

profile
Çiğdem
14 Ağustos 2025 13:55
374
Kısa Sürede Sararan Converse Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı
Kısa Sürede Sararan Converse Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı
Kısa Sürede Sararan Converse Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Filelerinde Açılma Olan Sneaker İçin Değişim Talebi

profile
İdris
14 Ağustos 2025 13:13
397
kisa-surede-filelerinde-acilma-olan-sneaker-icin-degisim-talebi-1.jpg

Sipariş Verilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
Sena
14 Ağustos 2025 12:10
728

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
13 Ağustos 2025 22:24
288

Stokta Olmayan Ürün İçin Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Orçun
13 Ağustos 2025 22:02
304

Satın Aldığım Ayakkabı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

profile
Meliha
13 Ağustos 2025 19:10
328
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep'te Puanlarım Hesaba Geçmedi Ve Kullanamıyorum

profile
Şaban
13 Ağustos 2025 18:55
282
2
Duygu sonuçtan memnun değil

Bir Haftada Bozulan Ayakkabı İçin Mağazadan Destek Alamadım

profile
Duygu
13 Ağustos 2025 18:23
263
Bir Haftada Bozulan Ayakkabı İçin Mağazadan Destek Alamadım
Bir Haftada Bozulan Ayakkabı İçin Mağazadan Destek Alamadım
1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabıda Kusur Ve Kupon Sözü Yerine Getirilmedi

profile
Simay
13 Ağustos 2025 16:24
549

6 Ayda Topukta Delik Oluştu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Alperen
13 Ağustos 2025 16:24
343
6 Ayda Topukta Delik Oluştu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
6 Ayda Topukta Delik Oluştu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
6 Ayda Topukta Delik Oluştu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
6 Ayda Topukta Delik Oluştu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımda Açılma Ve Yırtılma Sorunu Çözülmedi

profile
Mustafa
13 Ağustos 2025 15:41
885
Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımda Açılma Ve Yırtılma Sorunu Çözülmedi
Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımda Açılma Ve Yırtılma Sorunu Çözülmedi
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

2 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya SuperStep'ten Yetersiz Destek

profile
Kübra
13 Ağustos 2025 15:25
394

"SuperStep müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı. Ürünle ilgili sorunum kısa sürede olumlu olarak çözüldü. İlgiliniz ve müşteri memnuniyetiniz için teşekkür ederim."

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Fatih
13 Ağustos 2025 15:24
339

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.