to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep mağazasından yaklaşık bir ay önce New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece iki kez giymeme rağmen ayakkabı ciddi şekilde ayaklarımı vurdu, dış yüzeyinde soyulmalar oluştu ve kötü koku yapmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunlarla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
İade işlemi başlatmak için mağazaya başvurdum ve bana ürünün inceleneceği, kalite problemi tespit edilirse iade edileceği bilgisi verildi. Ancak kısa süre sonra tarafıma SMS ile ürünün incelendiği ve kalite problemine rastlanmadığı bildirildi. Oysa yaşadığım sorunlar çok açık ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez.
Satın alma sırasında bana iade edileceği söylenmişti ve 6.500 TL ödeme yaptım. Ürünün iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem kendim hem de çevremdeki kişiler için bu markadan alışveriş yapmayacağımı belirtir, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
Buyaka SuperStep mağazasından yaklaşık 1 ay önce New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra hem ciddi şekilde ayaklarımı vurmaya başladı, hem de koku yapıp dış yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle 15 gün önce iki kez iade talebi oluşturdum. A...
SuperStep Ankara Metromall mağazasından almış olduğum New Balance ayakkabım, daha birkaç ay geçmesine rağmen kolayca deforme oldu, dikişlerinde atmalar meydana geldi. Ayakkabı sanki orijinal olmayan bir ayakkabı gibi darmadağın oldu ve koku yapıyor. Değişim veya iade talebinde bulundum, ancak kullan...
Merhabalar, Mayıs ayında Adana SuperStep Mağazasından 3200 liraya aldığım New Balance 530 spor ayakkabı sol ayak alt fileden yırtıldı, sağ tarafta hiçbir şey yok. Kullanmaya devam etmeden İzmir şubesi aracılığıyla incelemeye gönderdim olumsuz yanıt aldım. Firma temsilcileri görürlerse mesajımı, lütf...
SuperStep mağazasından New Balance markalı bir ayakkabı aldım. Aldığımdan beri iki veya üç defa giydim. Ayakkabı oldukça iyi durumda, kenarında veya köşesinde en ufak bir çizik dahi yok, altı tertemiz, neredeyse sıfır ayarında. Ayakkabıyı 1,5 yıl önce aldım ve iki yıl garantisi olduğu için göndermek...
Yaklaşık 7 ay önce SuperStep mağazasından New Balance 500 model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü 5 ay boyunca dikkatli ve günlük kullanım standartlarında kullandım. Bu sürenin sonunda ayakkabının yan kısımlarında deformasyonlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine SuperStep ile iletişime geçtim ve ayakkabıy...
Yorumlar