to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep internet mağazasından 8297693429927894 numaralı siparişimle bir şapka satın aldım fakat bana alakasız bir t-shirt gönderildi. 20 Temmuz tarihinde ürünü iade ettim ve 1878₺ tutarında para iadesi bekliyorum. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece özür dileyip sürecin devam ettiğini söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadem hala gerçekleşmedi. Kredi kartıma iade yapılmasını bekliyorum. Standart bir alışveriş kapsamında olan bu siparişimde yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
27 Eylül tarihinde SuperStep’in online mağazasından The North Face marka bir mont siparişi verdim. Siparişimde özellikle M beden seçmeme rağmen bana L beden gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade ettim ve ürün 13 gün önce SuperStep’e ulaştı. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi; iad...
24 Ağustos'ta SuperStep internet sitesinden Goorinbros marka şapka siparişi verdim. Teslimat süresi geciktiği için müşteri hizmetlerini arayarak teslimat sırasında yurt dışında olacağımı, bu nedenle ürünün tarafıma getirilmeden iade edilmesini istediğimi belirttim. Ürün, 15.09 tarihinde firmaya tesl...
SuperStep online mağazasından ayakkabı satın aldım. Kargo elime ulaştı; fakat yanlış numara yollandığı için ayakkabıyı iade ettim. Yaklaşık 20 gündür SuperStep para iadesi yapmadı. Sürekli ilgili kişiye yönlendirildiği söyleniyor ama para iadesi gerçekleştirilmiyor. 7 iş gününde yasal sürede iade ed...
SuperStep’in kendi internet sitesinden iki adet t-shirt satın aldım. İlk aldığım tişörtte defo olduğu için iade ettim ve ücret iadesi sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak ikinci tişörtteki defoyu sonradan fark ettim ve 12 Eylül’de iade ettim. Sipariş numaram: eta2025002212251. İade ettiğim ürünün durumu...
2 Ekim tarihinde SuperStep online mağazasından 8303597624121119 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünlerin kargoya verilmesini bekledim. Bir haftadan fazla süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Sonrasında ise stok bahanesiyle siparişim iptal ...
Yorumlar