Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

2 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya SuperStep'ten Yetersiz Destek

13 Ağustos 15:25
380
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“SuperStep markasına olumlu yaklaşımı ve müşteri memnuniyeti tutumu için teşekkür ederim.”

SuperStep Akasya AVM'den aldığım Asics marka spor ayakkabının 2ay gibi kısa bir sürede topuk iç astar kısmı deforme olmaya başladı. Mağazadan inceleme talep ettim. Aldılar ve ürünün kalite sorunu olmadığını dış etkenlerden kaynaklı olduğunu ve ayakkabıyı nasıl kullanmam gerektiği ile ilgili bilgilendirme yaptılar. Kabul etmeyip ayakkabıyı çok kısa süre giydiğimi bu kısa süre içinde bu deformenin normal olmadığını belirterek yeniden incelenmesini talep ettim. Tekrar aynı cevapla geri dönüş yaptılar. İlk kez spor ayakkabı kullanmıyorum ürünü bağcığını açarak giyip çıkarıyorum ve makineye atmadım. Yani ben titizlikle kullandım 2 ay içerisinde bu deformeyi kabul edemem. SuperStep mağazasının ürünün arkasında durmasını beklerim. Ürünün değişiminin veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Kübra
19 Ağustos 23:26

SuperStep müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı. Ürünle ilgili sorunum kısa sürede olumlu olarak çözüldü. İlgiliniz ve müşteri memnuniyetiniz için teşekkür ederim.

Kübra
19 Ağustos 23:33

SuperStep markasına olumlu yaklaşımı ve müşteri memnuniyeti tutumu için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Günnur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Sorumluluk Kabul Edilmedi

Günnur
31 Temmuz 17:49
342
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Sorumluluk Kabul Edilmedi

17 Ekim 2023 10:28
735

17 Ocak 2024 18:22
441

Akasya AVM SuperStep Converse Ayakkabı Mağdur Edildim.

04 Eylül 2024 16:21
868
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

1 Günde Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Veya İade Yapılmıyor

10 Temmuz 22:18
971
1 Günde Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Veya İade Yapılmıyor
1 Günde Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Veya İade Yapılmıyor
1 Günde Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Veya İade Yapılmıyor
1 Günde Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Veya İade Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz