SuperStep Eksik Kampanya Bilgilendirmesiyle Mağdur Edildim, Worldpuanım Yüklenmedi

Bora

15 Eylül 2025 16:47

296

20 Temmuz 2025'de SuperStep’ten 8.748 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışverişim öncesinde “6.000 TL’ye 600 TL Worldpuan” kampanyası ile ilgili bilgilendirme aldım. Ancak, yüklenmesi gereken 600 TL Worldpuan hesabıma aktarılmadı.

Kampanya bilgilendirmesinde katılım koşulları belirtilmemişti ve herhangi bir yönlendirme bilgisi de yoktu. Bu nedenle eksik bilgi verilerek yanıltıldığımı düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat firma yaptığı bilgilendirmenin eksik olduğunu kabul etmiyor ve mağduriyetimi gidermiyor.

Kampanya koşullarına dair eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve puanımın yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca, ilgili kampanyaya dair gelen bilgilendirmenin ekran görüntüleri de elimde mevcuttur. Sipariş numaram: 8297784487612892.

superstep-eksik-kampanya-bilgilendirmesiyle-magdur-edildim-worldpuanim-yuklenmedi-4.jpg

superstep-eksik-kampanya-bilgilendirmesiyle-magdur-edildim-worldpuanim-yuklenmedi-3.jpg

superstep-eksik-kampanya-bilgilendirmesiyle-magdur-edildim-worldpuanim-yuklenmedi-2.jpg

Destekleyenler

Yusuf

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yusuf

Benzer Şikayeti Var

16 Aralık 2025 00:19

Çok ayıp çok koca firma 100+mağazası var bir o kadar internet sitesi insanları nasıl yanıltıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Puan Hakkı Kaybı

Atakan

SuperStep

04 Ağustos 2025 10:11

438

superstep.com.tr sitesinde yer alan 6000 TL üzeri alışverişlerde 600 TL Worldpuan kampanyası için 16 Haziran 2025 tarihinde SuperStep sitesi üzerinden 8.582,45 TL değerinde alışveriş yaptım. Puan yatma günü geldiğinde tarafıma herhangi bir hak verilmediğini gördüm. SuperStep müşteri hizmetleri ile k...

kampanya-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-puan-hakki-kaybi-1.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Koşulları

Muhammed

SuperStep

18 Kasım 2024 12:41

529

31.10.2024 tarihinde www.superstep.com.tr adresinden alışveriş yaptım. Alışveriş yapmadan önce karşıma "6000 TL ve üzeri alışverişlerde 600 TL World puan" adlı bir kampanya çıktı. Detaylarını okuduktan sonra alışverişimi yaptım ve kazanılan puanların 8 Kasım tarihinde yansıtılacağı yazıyordu. Müşter...

Metehan sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Alışveriş Puanlarım Hesabıma Yüklenmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Metehan

SuperStep

26 Eylül 2025 12:51

353

19 Ağustos ve 23 Ağustos tarihlerinde SuperStep uygulamasından Lacoste marka ayakkabı ve giyim ürünleri satın aldım. Sipariş numaralarım sırasıyla 8300384149521582 ve 8300726674441789’dur. Her iki alışverişimde de, puanlarımın 1 ay sonra hesabıma yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye ...