Siparişim Eksik Gönderildi, Alt Parça Teslim Edilmedi

22 Ağustos 2024 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim eşofman takımında eksik ürün gönderildi. Eksik olan ürün tedarik edilemediği için iade işlemi başlatmam istendi ve eksik olan ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 8300635402231796. Ancak iade ettiğim eksik olan ürünün ücret...

08.09.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden 8302100580121224 numaralı siparişimle eşofman ve tişört satın aldım. Siparişimin üzerinden on gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki defa e-posta gönderdim ve iki defa müşteri temsilcisiyle görüştüm; her seferinde t...

10 Eylül’de SuperStep internet sitesinden Puma eşofman üst ve altı sipariş ettim. Ancak gönderilen pakette eşofman altı yerine farklı bir ürün geldi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 8302294003220159. Toplamda 2.200 TL’lik alışverişimde 1.000 TL ParaPua...

19.09.2025 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden 8303060305919420 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 4 parça ürün sipariş ettim. Ancak siparişimden sadece 2 ürün teslim edildi, diğer 2 ürün ise çeşitli gerekçelerle iptal edildi. Özellikle çorap siparişim de iptal edildi ve tarafıma herhan...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 30 Temmuz tarihinde 8298598836220938P1 numaralı siparişi verdim. Siparişimde üç ürün bulunuyordu: Vans Old Skool kahverengi/koyu gri 42 numara, açık gri renkli farklı bir Vans Old Skool ayakkabı ve bir t-shirt. Ancak kargom elime ulaştığında sadece açık gri ayakk...