to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde SuperStep üzerinden New Balance, Adidas ve Vans marka ayakkabılardan oluşan bir online sipariş verdim (Sipariş No: 8302099962513232). Siparişim, alışveriş sırasında herhangi bir uyarı verilmeden ve tedarik sorunu olmadığı halde, toplu alım gerekçesiyle iptal edildi. Ödemiş olduğum tutar tarafıma iade edildi ancak siparişin iptal edilmesi için hiçbir geçerli sebep yoktu ve alışveriş esnasında da bana herhangi bir uyarı yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, toplu alım olduğu için iptal edildiği belirtildi fakat alışveriş sırasında bu konuda bilgilendirilmemiş olmam mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, siparişimdeki ürünlerin ücretini ödeyerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından New Balance 327 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301857431032963). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 8 iş günü dolmadığı için işlem yapılamayacağını...
15 Ağustos’ta superstep.com.tr üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana yanlış numara gönderildi ve ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ardından 20 Ağustos’ta bu sefer New Balance marka bir ayakkabı siparişi oluşturdum. Siparişimin teslimatının son günü, akşam saat 16:00 civarınd...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:47’de SuperStep’in kendi internet sitesinden New Balance 327 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300731237539773. Ürünümün 9 gün içinde teslim edilmesini beklerken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim firma tarafından iptal edildi. Sadece tara...
21 Ağustos tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden New Balance U327WRJ kodlu erkek ayakkabıyı, indirimli fiyatla 2.633 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım (Sipariş No: 8300568219443544). Ürün stokta var olarak görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu olabileceğine dair bana önceden bir bilgile...
31.08.2025 tarihinde SuperStep (Eren Ticaret) üzerinden Adidas Gazelle modelini online olarak sipariş verdim (Sipariş No: 8301435411121441). Siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim online sipariş olarak belirtilmişti. Bu süreçte hem online hem de telefon ...
Yorumlar