to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Korupark AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 2–3 hafta önce Lacoste marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sade...ce 2 gün giymeme rağmen ayakkabının ayak iç tabanı yırtıldı. Sıfır ayakkabıyı incelemeye gönderdiler ve ben ayakkabısız şekilde günlerce beklemek zorunda kaldım. Ürünün inceleme nu
SuperStep Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 7.249 TL ödeyerek New Balance 740 model spor ayakkabı satın... aldım. Ürünü sadece iki hafta giymeme rağmen ayakkabıda çeşitli kusurlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için aynı mağazaya teslim ettim ve bana incelem
02.07.2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden beğendiğim bir ayakkabının stok durumuna baktım. Hediye alacağım için... numarasının sadece Halkalı ArenaPark AVM şubesinde mevcut göründüğünü gördüm ve özellikle bu bilgiye güvenerek kalkıp oraya gittim. Ancak AVM’ye gittiğimde SuperStep ArenaPark şub
Eylül ayında Adana Yüreğir SuperStep mağazasından New Balance 530 serisi bir ayakkabı satın aldım. Kışın hiç kullanmadım..., yaklaşık 1 aydır giymeme rağmen ayakkabının file kısmında kenardan belirgin bir açılma oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak açıkçası beni hayal kırıklığına
Mall Of İstanbul’daki SuperStep mağazasından yaklaşık 4 ay önce Nike Jordan Dunk model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı sadece günlük şehir içi kullanımda, ağır bir kullanım olmadan giydim. Buna rağmen ayakkabının sağ tekinin iç topuk kısmındaki astar kısa sürede yırtıldı. Ürünü satın aldığım S
25.05.2026 tarihinde SuperStep Kozzy AVM mağazasından New Balance 740 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 1 gün g...iydikten sonra sol ayak iç taban kısmında bariz bir üretim hatası/gizli kusur fark ettim ve 31.05.2026 tarihinde incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Mağaza personeli ürünü ince
15.02.2026 tarihinde Antalya Kepez Deepo AVM’deki SuperStep mağazasından Nivbale ce marka bir ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sağ topuğun iç kısmında yırtık oluştu, taban kısmında da kılcal çatlaklar meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda, normal şekilde giy
13 Haziran’da Sur Yapı Marka AVM’deki SuperStep mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası...nda ayakkabının alt tabanında belirgin bir kayma olduğunu ve sağ ve sol ayak arasında ciddi bir Konfor farkı bulunduğunu fark ettim. Yürürken dengesizlik hissi yaratacak kadar raha
13 Haziran’da Sur Yapı Marka AVM’deki SuperStep mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası...nda ayakkabının alt tabanında belirgin bir kayma olduğunu ve sağ ve sol ayak arasında ciddi bir Konfor farkı bulunduğunu fark ettim. Yürürken dengesizlik hissi yaratacak kadar raha
16.04.2026 tarihinde SuperStep mağazasından Adidas Adizero sl ve Skechers GO Walk model iki ayakkabı satın aldım. Ürünle...ri toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen kısa süre içinde ciddi deformasyon oluştu ve ben de yaklaşık 20 gün sonra mağaza aracılığıyla iade/inceleme için ürünleri gönderdim. Aya
Yaklaşık 1 yıl önce Maltepe Park AVM SuperStep mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ...sadece geçen yaz kullandım, onu da oldukça seyrek aralıklarla giymeme rağmen sağ tekinde file kısmında açılma oluştu. Bu kadar kısa ve seyrek kullanıma rağmen böyle bir deformasyon
SuperStep Hilltown AVM mağazasından geçen sene, tam tarihini net hatırlamasam da yaklaşık olarak nisan – mayıs ayları ar...asında bir çift Crocs terlik satın aldım. Terliği dışarıda normal kullanımda giymeme rağmen kısa sürede terliğin üst kısmı yırtıldı ve neredeyse tamamen ayrıldı. Ürünü mağazaya gö
31.03.2025 tarihinde SuperStep Marina mağazasından almış olduğum ürünü 6 ay giydikten sonra iç astarların yırtıldığını v...e geçen gün daha da yırtıkların büyüdüğünü beyan ettim; ayrıca arka topuğum da yırtıldığı için vurulmaya başladı. Ürünün incelenmesini ve değişimini talep ettim, fakat kullanıcı ha
"Şikayet sürecimin olumlu şekilde sonuçlanması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ürünüm için değişim kararı vermeniz nedeniyle teşekkür ederim. Üç kez incelemeye giden ürünümle ilgili süreci değerlendirerek çözüm odaklı yaklaşım sergilemeniz ve müşteri memnuniyetini gözetmeniz benim için çok değerli oldu. Gösterdiğiniz ilgi ve anlayış için teşekkür ediyor, bu yaklaşımınızın markanıza olan güvenimi artırdığını belirtmek istiyorum. Çalışmalarınızda başarılar diler, emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Sup907715 numaralı ürün inceleme talebime ilişkin tarafıma iletilen “Kalite... uzmanları tarafından yapılan inceleme sonucunda üründe kalite problemine r
SuperStep Meydan AVM mağazasından 07.2025 tarihinde kızıma New Balance MR530 SG model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü d...aha 5–6 ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra topuk kısmı resmen dağıldı, bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. 28.06 tarihinde
Kütahya Sera AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance marka ayakkabıyı 2026 Şubat ayında Seren Tetik adına, 0 53*****...****04 numarası ile faturalı olarak yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı modelden ailecek toplam dört çift almamıza rağmen yalnızca benim ayakkabımda sorun yaşandı. Ürünü
İzmir Karşıyaka Hilltown SuperStep mağazasından yaklaşık 7 ay önce New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayak...kabının sol tekinde, ön file kısmında normal ve özenli kullanım koşullarına rağmen yırtılma meydana geldi. Bu yırtılmayı ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra fark ettim. Daha önce d
16 Ekim 2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki SuperStep mağazasından aldığım ayakkabıda, sadece 6 ay gibi kısa bir sür...ede kullanım alanı olmayan kısımlarda yırtılmalar meydana geldi. Bu yırtılmaların kesinlikle normal kullanım ile açıklanamayacağını düşünüyorum. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce ince
16 Ekim 2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki SuperStep mağazasından aldığım ayakkabıda, sadece 6 ay gibi kısa bir sür...ede kullanım alanı olmayan kısımlarda yırtılmalar meydana geldi. Bu yırtılmaların kesinlikle normal kullanım ile açıklanamayacağını düşünüyorum. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce ince
Akasya SuperStep mağazasından pazar günü saat 16.00 civarında New Balance 204 model bir ayakkabı satın aldım. Satın alma... sırasında özellikle yedek bağcıklarını sordum, görevli “evet içinde” diyerek içinde olduğunu belirtti. Ancak eve gelip kutuyu açtığımda, içinden yalnızca tek adet bağcık çıktığını
27.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Bostancı’daki Hilltown AVM’de bulunan Supersteep mağazanızdan alışver...iş yaptık. Mağazanızdan yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. O gün de yine alışverişimizi yaptık ve kasaya geldik. Çocuğumun çok beğendiği, ayakkabının içine k
2025 Kasım ayında Ankara Metromall SuperStep mağazasından, özellikle su geçirmez ve rahat olmasını talep ederek bir New ...Balance spor ayakkabı satın aldım. Satış personeli bana su geçirmez olduğunu belirttiği bir modeli getirdi ve bu beyana güvenerek ürünü aldım. Spor ayakkabı olduğu için kışın kull
İzmir Forum Bornova mağazanızdan Kasım 2024’te Skechers marka, Goodyear tabanlı, 237303bkcc 10,5 kodlu ayakkabıyı yaklaş...ık 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz 2 yılı bile doldurmadan, toplamda 100 kez bile giymediğim halde her iki ayağın taban iç kısımları ciddi şekilde deforme olup yırtıldı.
