to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır "internetimin hızı düşük" ifadesinden de ziyade internetim yok şeklinde ifade edilebilecek bir hizmet alıyorum! Buna hizmet alıyorum denebilirse eğer. 35 Mbps'lik paket almıştım. Hız testi yaptığımda da 30 Mbps çıkıyor ki asla öyle bir verim söz konusu değil. Videodan da göreceğiniz üzere. Bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 hafta-10 gündür her gün arıyorum. Sürekli olarak ayarlar yapılıyor uzaktan. Modemi resetliyoruz vs. Ve değişen şey sayısı= 0. Durum böyleyken "muhtemelen yeni bir tarifeyi bize seve seve aldırma stratejisine gidiliyor" diye düşünürken bugün tam da uygulamada yeni bir kampanya gördüm :) fiyatı artırarak daha üst pakete geçmek, hem de 1000 Mbps'lik hizmeti 100 Mbps fiyatına bize vereceklermiş :) ne kadar meleksiniz çok teşekkürler :) Turkcell gibi bir kurumun dahi böyle ucuz stratejilere gitmesi, şu çürümüşlük inanılmaz sinir bozucu. Birçok kişi de bu ay aynı şeyi yazmış. Ne yaptığınız/ yapmaya çalıştığınız çok belli. Şu internet hizmetlerini düzeltin. Cidden başka şekilde davalar açacağım artık
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Rümeysa Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell Superonline ev internetimle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 50 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum; ancak son günlerde internet hızı neredeyse yok denecek kadar düştü ve sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Superonline ev internetimde İstanbul Avcılar Ispartakule’de yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps pakete geçiş yaptım, aylık 900 TL ödeyeceğim bir hizmet için internetim düzgün çalışmıyor; bağlantı sadece arada sırada geliyor ve istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu dur...
Turkcell Superonline fiber ev internetimde 50 Mbps olan paketimi, internet sözleşmemin bitimine yaklaşık 15 gün kala, müşteri temsilcisinin ve 7 Mart Cumartesi günü evime yeni kablo döşemeye gelen Turkcell Superonline teknik ekibinin binamda 1000 Mbps hızın desteklendiğini söylemesi üzerine 1000 Mbp...
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps aboneliğimde 13 Mart 2026 günü saat 12.00 sularında başlayan ve şu an itibarıyla hâlâ devam eden plansız bir kesinti yaşamaktayım. Saatlerdir evimde internet yok ve bu kesinti nedeniyle işimi ve günlük işlerimi sürdüremez durumdayım. Aynı sorunu yaklaşık 2 ay önc...
Turkcell fiber ev interneti aboneliğimde şubat ayına ait faturamı yalnızca birkaç gün gecikmeli ödediğim için internet hızım neredeyse durma seviyesine düşürüldü. Ardından faturama hem gecikme faizi hem de “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında ek ücret yansıtıldı. Hizmeti İstanbul Tuzla’daki adre...
Yorumlar