to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Bağlantı Ve Donma Sorunu
10 yıldır Superonline kullanıcısıyım. Son 1 ay öncesine kadar sorunum yoktu. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen sürekli sorun bulamadık cümlesini duyuyorum müşteri. TEM. Den. Ne bilgisayardaki işlerimi halledebiliyorum ne bir film ne de Instagram videolarını izleyebiliyorum. Teknik destek isteyince ücrete tabi gelen ekip ücret talep edebilir deniyor. Benden her ay 700 TL almayı bilen Superonline 1 aydır sorunumu görmezden geliyor. Aramaktan bıktım. Bankacılık hizmetlerini bile açarken sorun oluyor. Paketleri satarken son derece ilgili davranıp sorun olunca ortada yoklar. Aynı bölgeden 3 ayrı kişi aradı tanıdığım bu bölgede sorun var diye. Hiç şikayet almadık o bölgeden sizden başka deniyor. Bu nasıl hizmet anlayışı? Gerekli yerlere şikayetimi de yapacağım bir daha da ne Turkcell ne de Superonline kullanmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Duygu Hanım, Şikayetinizle ilgili 21.11.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Tamam bir çalışma var onu net anladık. Saha ekipleriniz de yoruldu bu süreçte. Onları aşan bir sorunu çözmeye çalışıyorlar lakin bizde de mobil veri kullanmaktan internet kotası bitti. Artık abonelerinize en azından mobil veri kullanmak için kota mı tanımlasanız özür niteliğinde? Ev internetimizi kullanarak hiçbir işlem yapamıyoruz.
