Turkcell Superbox Başvuruma Üç Gündür Dönüş Yapılmadı Bilgi Alamıyorum

15 Ekim Çarşamba günü sabah saatlerinde Turkcell Superbox 300 GB paketi için başvuruda bulundum. Bugün 3. Gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ge...

15 Ekim Çarşamba günü sabah saatlerinde Turkcell Superbox 300 GB paketi için başvuruda bulundum. Bugün 3. Gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ge...
Superonline’dan 1 TB Superbox paketi için başvuru yaptım. Yaklaşık 1 aydır sürekli “geldik, geliyoruz” diyerek bekletildim. Sonunda ekipler gelip kurulum yaptı, hattı aktif etti ancak cihazı bırakmadan ve interneti çalıştırmadan “olmadı, tekrar döneceğiz” diyerek gittiler. Şu anda ne cihaz var ne de...

Konu: Superbox Kurulum Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar ve İletişim Sorunları Sayın Yetkili, 13 Ekim 2025 tarihinde online web siteniz üzerinden Super...
5 gün önce Ordu Ünye Tekkiraz Mahallesi'indeki adresim için Superonline Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde randevu için aranacağım söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçti...

11 Ekim Cumartesi günü Muğla/Fethiye adresi için Turkcell Superonline Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun bugün yapılacağı söylendi...

6 Ekim 2025 tarihinde Ardahan Çıldır Sazlısuköyü adresimde kullanılmak üzere Superonline Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde saha ekiplerinin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu ...

3 Ekim Cuma günü Turkcell internet sitesi üzerinden 300 GB Superbox başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 gündür başvurumla ilgili herhangi bir kurulum randevusu oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanm...

05.05.2025 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve 48 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve evime internet bağlanmadı. Daha önce de ev internetiyle ilgili çok sorun yaşadım ve iptal ettirdim, şimdi ise Superbox başvurusu yapt...

20 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden 1 TB Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 48 saat içinde kurulum ekibinin ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve kurulum ekibi benimle iletişime geçmedi. Kurulumun...

02.10.2025 tarihinde Ankara’da, bölge satış temsilcisi R**** E****** aracılığıyla fiber internet hizmetine geçiş yapmak için Superbox aboneliğimden başvuru yaptım. Amacım, cayma bedeli ödemeden ürünler arası geçiş yapmaktı. Ancak başvurum sistemde yanlışlıkla yeni satış olarak girilmiş. 11.10.2025 t...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’indeki adresime bağlantı sağlanamadı; port olmadığı ve yeni port bağlanamadığı belirtildi. Bu süreçte aboneliğim başlatıldı ancak herhangi bir ücret alınmadı. Defalarca müşteri hizm...
10 gün önce Turkcell Superbox başvurusu yaptım ancak bu süre zarfında kurulum gerçekleşmedi. Başvurumun ardından defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Silivri’deki adresime bir an önce Superbox kurulumunun y...

İstanbul Fatih Şehremini şubesinden dün akşam saat 20.00 civarında Superonline data hattı aldım. Ancak bana iki çeşit Superbox hattı olduğu bilgisi verilmedi ve çekim gücü düşük olan hat verildi. Hattı teslim aldıktan sonra bir kez denedim ve bağlantı sorunları yaşadım. Bu sabah durumu fark edip çöz...

24.09.2025 tarihinde Turkcell Superbox 300 GB paketine başvurdum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde yardımcı olacaklarını belirttiler ve 27.09.2025 tarihinde kurulum için geldiler. Kurulum tamamlandıktan sonra cihazı yaklaşık 1 saat sorunsuz kullandım, ancak ardından aniden ağ kesildi ve Wi-Fi...

Yaklaşık 10 gündür Eskişehir Odunpazarı İstiklal Mahallesi Erenyol Sokak No: 6 Daire 22 adresinde fiber internet başvurusu yapmak istiyorum. Taşındığım binada kısa bir süre öncesine kadar Turkcell Superonline fiber internet aktif olarak kullanılıyordu. Ancak, önceki kullanıcı taşındıktan sonra ben a...
1 hafta önce Osmaniye Merkez’de Turkcell Superbox 300 GB paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte üç kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim, f...

20 Eylül Cumartesi günü Elazığ Merkez Şubesi’nden Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Kurulumun Tunceli Hozat Köprübaşı Mahallesi’indeki adresime 1 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden “talebinize istina...

13 Eylül’de Turkcell müşteri temsilcisi aracılığıyla Superbox yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 48 saat içinde kurulum yapılacağı v...

Yaklaşık 5 gün önce Turkcell Superbox için online başvuru yaptım. Bu süre zarfında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurumun akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece başvuru sorgulaması yapmak istememe rağmen güvenlik adımı adı altında tüm kişisel bilgilerim istendi. Kre...

Turkcell Superbox 2TB paketini Denizli/Honaz Yokuşbaşı Mahallesi'nde yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak bu süreç boyunca sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü ve çok düşük çekim kalitesi sorunu yaşıyorum. Hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak internet üzerin...

Turkcell Superbox bağlatmak için başvuru yaptım. 12.09.2025 başvuru tarihim ; müşteri hizmetleri ile görüştüm başvuru mu yaptım. Kurulum ekipleri 48 saat içinde geliyorlar ortalama dendi. Her gün evde olmadığımı belirttim ve müşteri hizmetlerindeki hanımefendi teknik ekip sizi aradığında randevunuz...

Son 2 hafta içinde 3 kez Superbox internet başvurusunda bulundum (Başvuru No: 589*****654). Kırklareli/Lüleburgaz’da ikamet ediyorum. Ancak başvurularım bilgim dışında sürekli iptal ediliyor. Başvuru sonrası ekiplerin yönlendirileceği söyleniyor fakat ekipler sadece haftanın bir günü gelebiliyor. Pe...

5 Eylül'de Superonline fiber internet için online abonelik başvurusu yaptım. Ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine, 17 Eylül'de bir bayiye giderek sorunu bildirdim. Bayide, mevcut başvurunun iptal edilip yeni başvuru ile sürecin daha hızlı ilerleyeceği söylendi ve yeniden abonelik baş...

17.09.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri aracılığıyla Uşak/Merkez adresim için 300+50 GB’lik, aylık 1000 TL’lik Superbox paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en erken 48, en geç 72 saat içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen Superbox teslim edilmedi....