to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 500 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır, özellikle PlayStation üzerinden kablolu bağlantı ile online oyun oynarken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. TP-Link Superonline 6. Nesil modem kurulumu yapıldıktan sonra fc 26, NBA 2k26 ve PSN sunucularına bağlanırken sürekli kopmalar ve bağlanamama sorunları oluşmaya başladı.
Her gün düzenli olarak bu problemi yaşıyorum, oyunlara giremiyor ya da sunuculardan sık sık düşüyorum. Her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyor olmama rağmen aldığım hizmetten yararlanamıyorum.
19 Kasım Çarşamba günü için arıza kaydı açıldı ve defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen sorunum giderilmedi. Buna rağmen "her şey normal" denilip sorun çözülmeden süreç kapatılıyor.
Online oyunlarda ve PSN sunucularında yaşadığım bu bağlantı probleminin acilen ve kalıcı şekilde araştırılıp çözülmesini, gerekirse modem ve hat kontrollerimin detaylı yapılmasını talep ediyorum.
Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve aylık 750 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 haftadır PlayStation 5 üzerinden hiçbir online oyuna giremiyorum, sürekli bağlantı problemi ve sunucu hatası yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve sadece belirli bir zaman dilimiyle sınırl...
Birkaç gün önce bağlattığım Superonline internetim ile PlayStation 5'de oyun oynarken sürekli oyundan atıyor ve bağlantı kopuyor, özellikle efootball 2023 ve FİFA oyunlarında çok canımı sıkıyor bu durum! Almam gereken hız; 500 Mbps download 50 Mbps upload. Download yani indirme hızında problem yok, ...
PlayStation 5'te PSN sunucusuna bağlanırken nat tipi hatası alıyorum. Bu sorunun büyük ihtimalle internet servis sağlayıcım Superonline'dan kaynaklandığı söyleniyor. Nat sorunu nedeniyle çevrim içi oyunlara erişim sağlayamıyorum. PSN girişim başarılı görünmesine rağmen nat problemi yüzünden tam bağl...
Superonline internet bağlantım sürekli 5-6 saniyeliğine kopup geri geliyor. Bu sürede oyundan kopma yaşıyorum. Tekrar bağlandığında yine 2-3 dakika sonra aynısı oluyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilkinde sonuç alamadım. Zaten kesintilerin coğu nedense sisteminize yansımıyor. Bir de 6 kere k...
Abonelik 3.676 ADSL 615 Altyapı 2.235 
Arıza 8.339 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.764 
Cayma Bedeli 2.621 
Devir 72 
Fatura 1.965 
Fatura Ödeme 3.784 
Fiber İnternet 7.870 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.238 
İnternet Kesintisi 5.134 
Modem 4.564 
Nakil 2.073 Ping Sorunu 313 Statik IP 124 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 425 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar