to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İnternet Dondurma Süresi Uzatılamıyor
Superonline evde internet hizmetimi 3 aylığına dondurmuştum ve bu sürenin bugün itibarıyla dolması nedeniyle aynı şekilde 3 ay daha dondurmak istiyorum. Ancak gün boyu tam 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Her aramamda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim ve buna rağmen talebimi iletebileceğim kimseye ulaşamadım.
Müşteri numaram 11172879’dur. Ev interneti aboneliğimin dondurma süresinin, mevcut sürenin bitiminden itibaren 3 ay daha uzatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Umarım tekrar olmaz
