Superonline dondurma süresi

Turkcell ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni bir eve taşındım ve taşındığım adreste Turkcell altyapısı olmadığı için ev interneti aboneliğimi 3 aylığına dondurdum. Dondurma süresi dolduktan sonra adresimde hâlâ altyapı olmadığı için bu kez iptal talebi aç...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için birkaç ay önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında bana dondurma işlemine geçilirse faturaların düzenleneceği söylendi, ancak bu işlemi kabul etmezsem cayma bedeli çıkacağı yönünde herhangi bir bilgilendirme ...

Kasım ayında Turkcell Superonline aboneliğimi 1 aylığına dondurdum. Dondurma süresi bittikten sonra internet hizmetinin otomatik olarak yeniden aktif edilmesi gerekiyordu. Ancak hizmet yeniden aktif edilmedi ve yaklaşık 3 aydır internetim çalışmıyor. Buna rağmen her ay tam fatura kesilip tahsil edi...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Ağustos ayı sonunda taşındığım için nakil talebinde bulundum, ancak yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi. Hizmetimi iptal ettirmek istediğimde ise sürekli olarak oyalandım ve işlemlerim gereksiz yere uzatıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca gör...

Turkcell Superonline internet aboneliğim, Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi 46 Cadde Sabah 2 Apartmanı Kat 6 No 22 adresinde bulunuyor. İstanbul’da çalıştığım için uzun süredir Mardin’deki eve gidemiyorum ve bu nedenle interneti hiç kullanamadım. Sadece bir kez 3 ay dondurma işlemi yaptım, ancak dond...

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşındığım yeni adresimde (5110 Sok. No:27 Kızılcaköy-AYDIN) internet altyapısı bulunmadığı için aboneliğimin feshi için başvurdum. Abonelik numaram: 68543914. Fesih işlemi için istenen kimlik, ikametgah ve son...

İstanbul'dan İzmir'e Turkcell Superonline internetimi taşıdım ve dondurdum. 14.04.2025 tarihinde internetimin açılması gerekiyordu fakat 31.05.2025 tarihi olmasına rağmen halen internet hizmeti alamadım. Altyapı kaynaklı olduğunu söylüyorlar ancak aynı binada birçok kişi aynı interneti kullanıyor ve...

56623002 numaralı Superonline aboneliğimi 9 aydır kullanmıyorum ve dondurma işlemi gerçekleştirdim. 6 aylık dondurma işlemin süresi bittiği için fatura yansıtmışlar ve günlerdir arayıp faturaları ödememi gerektiğini söylüyorlar. Bundan önce üzerime 2 adet Superonline aboneliği vardı ve taşındığım ye...

Ben 11206570 müşteri numarama kayıtlı internet hizmetim için dondurma talebinde bulundum ve hizmetim 25.09.2024 tarihinde tekrar aktif edilecek. Ancak ben hizmet dondurma süresini uzatmak istediğimde mümkün olmadığını ve tekrar hizmet dondurmak için aktif edildikten sonra başvurmam gerektiği konusun...

Superonline+TV Plus üyeliğimi iptal ettirmek için 28 Şubat 2024 tarihinde talepte bulundum ve müşteri temsilcisi cayma bedelinin bugün için 1.127 TL olduğunu söyledi. 'İsterseniz 2 ay donduralım, ekstra ücret ödemeden sonrasında karar verirsiniz' dedi ve ben de belki başka bir adreste kullanabilirim...

Turkcell Superonline üyeliğim bulunmaktadır. Dondurma süremle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramaktayım; ancak ne bağlanabiliyorum ne de TC kimlik numaramı ya da telefon numaramı kabul ediyorlar. Eğer dondurma sürem sona ermişse ve bağlantı sağlayamazsam ekstra ücret talep edeceklerin...

13 yıllık müşterisi olduğum Superonline fiber hizmetimi ve aboneliğimi ciddi bir mağduriyet yaşayarak sonlandırıyorum. Ben iş sebebiyle farklı şehre geçici olarak taşınmak durumunda kaldım ve aboneliğimi dondurdum. Dondurma sürecinin tarifemin son gününe denk geldiği detayını unutmuşum. Ve ilgili şe...

Turkcell Superonline, telefon numaram üzerinden bir ev interneti paketi sundu. 'İlk 2 ay ücretsiz kullanacaksınız, paket fiyatı artmayacak' gibi cümlelerle beni aceleye getirerek sözleşme imzalattılar. Bir senedir hiç kullanmadığım hizmete ayda 250-300 TL (sürekli değişen tutarlar) ödeme yapıyorum....

Merhabalar Ekim 1 itibari ile taahhüt sürem biten Superonline hizmetim için müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusu yaptım ve birkaç gün sonra aranacağım söylendi. Sonrasında arandım ve sebebinin sorulması üzerine iş yerini devrettiğimi bu nedenle kapattığını söyledim. Onlarda diğer arkadaşlar...

64597441 müşteri numaralı Superonline ev interneti aboneli kullanıcıyım. 5 yıldan fazladır Superonline kullanıcısıyım, depremde evimiz orta hasar gördü ve evden hiçbir şey almadan çıkmak zorunda kaldık. Depremzede olduğumuz için yeni ev bulana kadar dondurma işlemi yaptım fakat dondurma süresi bitti...

24 Haziran 2021 tarihinde 139,90 TL'lik tarifeden 2 sene taahhütlü sözleşmem var. 2 yıl içinde hak olarak tanınan dondurma süresi olarak toplamda 5 ay dondurma işlemi gerçekleştirdim. Superbox müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda sistemlerinde hata kaynaklı sözleşmeye dondurduğum süre...

Merhabalar üniversite öğrencisiyim. Yurda Superbox aldık fakat depremden dolayı Superbox aboneliğimi dondurdum. Kullanmadığım süre için 150 TL fatura çıktı. Depremzedeyiz kullanamıyorum ve iptal ettirmek istediğimde cüzi bir miktar çıkıyor. Sizlerden ricam aboneliğimi iptal ederseniz sevinirim çünkü...

Bodrum'daki yazlığımda Superonline abonesiyim. Aidatım 86 TL ve 3 aylık yazlıkta olmadığım süre için hesabımı dondurabileceğimi söylediler. Dün fatura geldi ve dondurma süresi için 241 TL fatura çıkardılar, yani aylık 80 TL. Ben ayda 6 TL karlılık için 3 ay hesabımı dondurdum. Israrla müşteri temsil...