Superonline diğer hizmet ücretleriniz

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım, aboneliğim bir yılı aşkın süredir devam ediyor. İnternet bağlatırk...en, benim bilgim ve onayım olmadan Turkcell TV adı altında bir hizmet de paketime eklenmiş. Bu hizmeti hiç kullanmadım, evimde herhangi bir kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi b...

Turkcell Superonline Aboneliğim bitti. Yüksek fatura geldi. Ağustos 13'ünde... taahhüt bitti zaten. Aboneliğimi iptal ettirdim. 251 TL gibi fatura edilec...

Superonline internet hizmeti için aylık 350 TL sabit ücret ödemekteyim. Ancak Haziran 2025 dönemine ait faturamda "Diğer... Hizmet Ücretleriniz" başlığı altında 207,40 TL tutarında ek bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin detayları tarafıma önceden bildirilmemiştir. Ne SMS ile ne de e-posta yoluyla her...

2024 Kasım ayında Superonline’dan 5278**18 numaralı internet aboneliği oluşturdum evim için. Paketimde engelli indirimim...in tanımlı olması gerekiyordu. Anlaşmayı o şekilde yapmıştık. Ancak sadece ilk ay Ocak faturasını düşük fatura ödedim. Şubat ve Mart faturaları yüksek yansıtıldı. Sebebini sorduğum...

Evet sayın tüketiciler, size Turkcell'in ne kadar çürüdüğünü, hizmetinin ve kalitesinin ne kadar düştüğünü ifşa ediyorum.... Aldığımız günden beridir pişmanlığımız had safhada. Bu son ödeme bittikten sonra Türk Telekom'a geçiş yapacağız. Yine bir sorunumuz oldu. Her zamanki gibi Superonline servisini ç...

Superonline TV ve İnternet kullanıcısıydık, yeni taşındığımız mevkide fiber optik altyapı olmadığından kapattırmak isted...ik. Ağustos ayından beri kapattırmaya çalışıyoruz. Tüm kablo kutu vs teslim ettik ve "iade ettiğiniz cihazınız eksiksiz olarak teslim alınmıştır, tarafınıza cihaz iadeniz ile ilgi...

Merhaba, ekteki görselde yer alan Diğer Hizmet Ücretleriniz 209.41TL hakkında bilgi alabilir miyim? Normalde faturamız 3...48.39TL niye böyle bir ücret istendi öğrenebilir miyiz? Dönüşünüzü bekliyoruz. Diğer hizmet ücreti ne için alınıyor öğrenebilir miyiz

Merhaba, ekteki görselde yer alan Diğer Hizmet Ücretleriniz 207,70 TL hakkında bilgi alabilir miyim? Normalde faturamız ...330 TL niye böyle bir ücret istendi öğrenebilir miyiz? Dönüşünüzü bekliyoruz. Diğer hizmet ücreti ne için alınıyor öğrenebilir miyiz

62153640 numaralı aboneliğinize ait 11/12/2024 son ödeme tarihli faturanız 723,00 TL'dir. Detaylı fatura bilgileriniz; d...iğer hizmet ücretleriniz: 465,92 internet ücretleriniz: 226,67 TV ücretleriniz: 30,41 Diğer hizmet ücretleriniz 465,92 derken ne demek istediniz? Ben diğer hizmet alıyordum da hab...

Diğer hizmet ücretleri adı altında fazla fatura ücreti, normalde 810 lira olan faturaya diğer hizmet adı altında olmayan... hizmetin ek ücretlendirilmesi yapılmıştır. Bunun iptal edilmesini istiyorum. Normal faturaya ait olan bir ücretlendirme değil. Ekteki görselde yer alan 'Diğer Hizmet Ücretleriniz ...

Superonline fatura yansıtılan yeniden hızlandırma bedeli nedeniyle 200 TL lik bir para kesilmiş. Sonuna kadar şikayetçiy...im. Yeter artık, bilmediğimiz paraları ödemekten sıkıldık. Durumu inceleyip ödemeyi geri çekmenizi talep ediyorum. Zaten gecikme faizi ödeniyor. Neden "Diğer Hizmet Ücretleriniz" a...

12056966 numaralı aboneliğinize ait 505,70 TL'dir. Detaylı fatura bilgileriniz; İnternet ücretleriniz: 215,39 TL TV ücre...tleriniz: 84,61 TL Diğer hizmet ücretleri adı altında alınan 205 TL ücret hız arttırma bedeliymiş. Yazıklar olsun, haksız yere alınan bu bedelin iptal edilmesini, edilmemesi durumu...

Merhaba, ekteki görselde yer alan Diğer Hizmet Ücretleriniz adı altında 142,37 TL faturama her ay yansıtılıyor ve fatura...m olması gerektiğinden daha fazla geliyor. Faturamın yaklaşık 430 TL olması gerekirken 576 TL fatura geldi. Bu fatura düzenlenmesinde usulsüzlük olduğunu düşünüyorum ve haksız yere...

Turkcell Superonline cayma bedeli adres değişikliği yapmış olduğumdan dolayı nakil istedim. Müşteri hizmetleri altyapı o...lmadığından cayma bedelsiz iptal edebileceğimizi söyledi. Buna istinaden evrakları gönderdik, cihazları gönderdik. Bugün 2.912 lira fatura çıkarmışlar, vermedikleri hizmetin parası...

Merhaba, ekteki görselde yer alan Diğer Hizmet Ücretleriniz 142,37 TL hakkı...nda bilgi alabilir miyim? Çağrı merkezinden konu hakkında bilgi almaya çalı...

Turkcell Superonline, diğer hizmet ücretlendirmesi adı altında haksız ödeme alıyor. Yasa dışıdır, aradığımda açıklama ya...pılmıyor. Bu ödemeyi kabul etmiyorum ve Turkcell ile ilgili ne varsa iptal ediyorum. Siz de kandırılmayın, yakınlarınızı uyarın, faturalarınızı kontrol edin. Parayı kimse yolda kaz...

Superonline aboneliğini iptal ettim ve gerekli cihazları kendilerine kargo aldım sonuçta cayma bedeli olarak 1800 TL fat...ura çıktı ödedim. Aradan 2 ay geçti 8 ci ayda ödenmek üzere bana. 5299**42 numaralı aboneliğinize ait 12/08/2024 son ödeme tarihli faturanız 126,70 TL dir. Detaylı fatura bilgileri...

Abone olmadığım bir uygulama için Diğer Hizmet Ücretleri adı altında benden fazla ücret tahsil edilmiştir. 02.06.2024 ta...rihinde Superonline müşteri hizmetlerinden şikayet başvurusu yaptım ve günlerce aramama rağmen 20 gündür dönüş sağlanmayıp dikkate alınmamıştır. Abone olmadığım bir uygulamadan hak...

31 Mart 2024 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettim. İptal sonrası bana gelen kullanım ve cayma bedeli a...dı altında faturayı ödedim. Kullandığım modemi eksiksiz bir şekilde iade ettim. Fakat bugün, 2 Mayıs 2024 saat 13:27'de Superonline'dan gelen mesaj şu şekilde: '65256320 numaralı ...

Turkcell uygulaması üzerinden defalarca sadece internet paketimi yeniledim. İlk üç ay 180 TL gelen internet faturamın, y...enileme yapılmaması gerekçesiyle kullanmadığım TV+internet ve yeniden hızlandırma ile 720,00 TL olarak faturalandırıldığını daha bugün öğrenmiş bulunuyorum. Almadığım hizmet için b...

Merhabalar, ben Güngör S****. Yaklaşık bir yıl önce Kuşadası'nda otururken Superonline internet kullanıyordum. Daha sonr...a bulunduğum yeri terk ederek kırsal bir alana taşındım. Bu kırsal alanda haliyle internet yoktu; bırakın fiberi, evde zaten telefonlar bile içeride çekmiyor. Fiber interneti kulla...