Superonline ankara batıkent

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliğimde modem kaynaklı bağlantı sorunları yaşıyorum. Modem ile diğer odalarda bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızı oldukça yavaş. Bu sorunlar daha önce de yaşanıyordu ve bu nedenle aboneliğimi sonlandırmak istemiştim. Ancak Genel Merkez tarafından ar...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden Ankara Batıkent i̇nönü Mahallesi Özmen Park Sitesi’nde faydalanıyoruz. Yaklaşık 1 haftadır hem bizim hem de komşularımızın evlerinde internet tamamen kesik durumda. Bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamak gerçekten kabul edilemez ve mağduriyetimiz her...

Haziran ayında Ankara Yenimahalle Batıkent Kardelen Mahallesi Uğur Sitesi'indeki adresime Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps (aylık 550 TL) internet paketi için iki kez başvuru yaptım. Her iki başvuruda da ekipler gelip modemi kurduktan sonra, başka bir ekibin hat bağlantısı yapacağı söylendi. Ancak...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde yaşıyorum. Yaklaşık 12 aydır taahhütlü paket kullanıyorum ve geçtiğimiz aylarda taahhüt yenilendi. Ancak neredeyse her ay, rastgele zamanlarda olmak üzere maksimum 2 kez internet kesintisi yaşıyorum. Son kesinti ortala...

Turkcell Fiber 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ankara Batıkent Kardelen Mahallesi’indeki adresimde 7 gündür tamamen internet bağlantım yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini hem telefonla hem online destek hem de uygulama üzerinden defalarca aradım ve yazdım. Her gün en az 10 kez ile...

Ankara Batıkent'te oturduğum apartmanda altyapı dönüşüm çalışması yapmışlar. Vodafone fiber ev interneti abonesiyim ve bağlantı kalitesinden gayet memnundum. 2 Temmuz 2025 Çarşamba akşamı işten döndüğümde ev internetimin kesik olduğunu gördüm. Siz kim oluyorsunuz da bana sormadan parasını ödediğim h...

Turkcell Superonline 45 gündür servis vermiyor, faturayı da tahsil ediyor. Servislerinde (Ankara Batıkent) sürekli sorun yaşıyorum, randevu almak istiyorum fakat telefonları bile açmıyorlar. Ayrıca sesli yanıtlama sistemi eklemişler, 'Biz sizi arayacağız' diyorlar fakat 45 gündür arayan yok. İnterne...

Ankara Batıkent'te oturuyorum. Superonline teklifi ile kabul ettim. Telekom aboneliğimin iptal edilip taahhüt kapama yapılacağını ve ücret ödemeyeceğimi söylediler. Bağlantıyı kuran M****** isimli beyi aradım, durumu anlattım. 'Sistemsel hata olmuş, bugün veya yarın, 2 saate iptal olur' dediler. Hiç...

76*****3 numaralı Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında 5 gündür (26 Nisan Cumartesi) internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi gününden itibaren yaptığım müşteri hizmetleri konuşmalarının ardından 17*****67 numaralı arıza kaydı 28 Nisan 2025 17.58 tarihinde (4 gün internetsiz olduktan sonra sonun...

Superonline 72 saatte çözülemeyen bölge arızası! 3 Gündür Ankara Batıkent, batı sitesi mahallesinde ki arıza giderilmedi. Superonline müşteri hizmetleri, teknik ekibin sahada çözüm için çalıştıklarını söylüyor ama en ufak bir çalışmaya rastlamadık! Sene 2025 ve hala aldığımız tek cevap ekiplerimiz...

Rezil altyapı ilgisiz temsilciler bilgisiz teknik destek! Ankara Batıkent Turkcell altyapısı çok kötü tercih etmemelisiniz bence! Merhaba, tam gün veriyorum 310 gündür Turkcell Superonline müşterisiyim. Kullandığımız abonelik eşimin üzerine. Aboneliğimize ait bilgiler ise 500 MB fiber altyapı des...

Turkcell Superonline ADSL kullanıcısıyım. 07.02.2025 Cuma günü Ankara Yenimahalle Batıkent i̇nönü Mahallesi 1714. Caddede bulunan yaşadığım siteye fiber altyapı hattı çekildi. Daha sonrasında tarafıma hattı çeken personeller tarafından ' internetinizi fibere taşıyalım' dendi. Bende kabul ettim. Daha...

Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık 36 saattir internet arızası var. Müşteri hizmetlerine bildirmemize rağmen, sistemsel sorun olduğu ve uzak müdahale edildiği belirtiliyor. Saat veriliyor fakat verilen saatte sorun hala çözülmedi. Aşırı mağdur durumdayız. Sorunun çözümü için sizlerin ilgisini...

Ankara/Yenimahalle/Batıkent te oturuyorum. Taşınmam sebebiyle ev interneti (fiber) nakil için başvuru yaptım ancak bugün tam 11. Gün, henüz nakil işlemim yapılmadı. Her gün arıyorum ama aynı cevaplar, sonuç yok. Taahhüt devam ettiği için bırakamıyorum. Hem ayrılamazsın deniliyor hem de internet bağl...

556242** abone numaralı Superonline müşterisiyim. İzmir'den Ankara Batıkent'e nakil işlemi 6 eylülde yaptırdım. O günden beri 7 eylülde beni aradılar evimden uzakta olduğum için 9 Eylül pazartesi geliriz dediler o günden beri evimden çıkmıyorum. Superonline çağrı merkezini her gün arıyorum. Ne gele...

Ankara Batıkent te yeni taşındığım dairede daha önce Superonline kullanıldığı için bende başvurmak istedim. İnternet sitesinde online başvuruya 2 ay ücretsiz kampanya var. Yazıyor ancak o linkler sizi müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve online başvuru yapmadığınız için kampanyadan yararlanamıyorsu...

Superonline'dan internet hizmeti almaktayım. Ankara Yenimahalle Batıkent'te oturmaktayım. İki gün önce internetimiz gitti ve internet tüm binada gitti. Binadaki altı kişi birden Superonline'ı aramamıza rağmen bize teknik servis kaydı dahi açmadılar. 'Bölgenizde sıkıntı var' deyip kapattılar ve buna ...

74799395 müşteri numaralı Superonline Ankara Batıkent abonesiyim. 1 haftadır adres nakil işlemi bekliyoruz. Adresten taşındık, müşteri hizmetlerini 10 kere aramama rağmen geri dönüş olmadı. Hangi devirde yaşıyoruz? Bugün gelinmezse sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.

Evden eve taşıma yaptık. Ankara Batıkent'te oturuyorum, 15 gündür yalvarıyoruz, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Superonline, bunu size yakıştıramıyorum. Ne zaman arasam, 2 gün içinde geleceklerini söylüyorlar ama gelen yok. En kısa zamanda geri dönüş istiyoruz. Hizmetini almadığım internetin parası...

Turkcell'in mahallemize yapmış olduğu direklerden dolayı çok rahatsızız. Bu konuda acil çözüm istiyorum. Kapımın önünde büyük direkler yapıldı, ayrıca internetimiz asla çekmiyor. Bu konuda yetkililere bildirmemize rağmen çözüm bulunmuyor. Bu direklerin kaldırılması ve internette kesin bir çözüm bulu...

Merhabalar, Superonline internet müşterisiyim. Ankara Batıkent i̇nönü mahallesinde ikamet etmekteyim. Bir haftadır evimde internet bağlantısı sorunu yaşamaktayım. Bir haftadır müşteri hizmetlerini sabah aradığımda bölgesel arıza olduğunu akşam halledileceğini, akşam aradığımda ise 24 saat içerisinde...