SunExpress Hava Yolları sitesine giremiyorum

15 Eylül tarihli Düsseldorf uçuşum için tüm gün boyunca Sunexpress’in internet sitesi üzerinden online check-in yapmaya ...çalıştım ancak sistem bir türlü açılmadı. Telefonumdan tarayıcı üzerinden siteye girdiğimde sayfa sürekli boş kaldı ve check-in ekranı hiç yüklenmedi, bu nedenle online check-in iş...

31.08.2026 tarihinde Sunexpress’in Samsun’dan İzmir’e olan uçuşunda teslim aldığım kırmızı sert valizim ciddi şekilde ez...ilmiş, göçük ve çizik içinde çıkmıştır. Uçaktan indikten sonra hemen yetkili kişiye giderek durumu bildirdim, bana 4678c8 numaralı bir form verildi ve Sunexpress sitesinden şikayet...

25.08.2026 tarihli Kayseri–İzmir xq9239 seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22.50’de kalkması gereken uçak, 26.08....2026 saat 03.35’te havalandı ve İzmir’e planlanan saatten yaklaşık 5 saat gecikmeli ulaştım. Rötarın temel sebebi olarak, online ücret karşılığında satılan koltukların sistemde gö...

01.05.2026 tarihinde Sunexpress’ten gidiş–dönüş bilet aldım. Gidiş tarihim 21.06.2026 Ercan Havalimanı’na, dönüş tarihim... ise 23.06.2026 olarak görünüyordu ve bu tarihe göre iş toplantılarımı ve diğer tüm planlarımı yaptım. Dönüş tarihimi özellikle 23.06.2026 olarak seçmiştim çünkü ne daha erken döne...

4 Haziran 2026 tarihinde Sunexpress’in online sitesi üzerinden Amsterdam–Konya direkt uçuşu için 9–18 Haziran gidiş dönü...ş bileti satın almak istedim. Bu işlem için toplam 520 € ödemeyi ING Bank banka kartımla yaptım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen, biletimin alındığına dair hiçbir e-posta a...

03.04.2026 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirdiğim Lefkoşa–İzmir uçuşumun ardından, iki sene önce alıp hiç kullanmadı...ğım Nippon marka polikarbon valizimin tamamen zarar gördüğünü fark ettim. Gece geç saatte iniş yaptığım, hava yağmurlu olduğu ve eşim beni beklediği için hızlıca havaalanından ayrı...

Sunexpress isimli uçuş firmasından uçak bileti almak istedim, sitelerine girip bilgileri girdikten sonra ödeme kısmında ...otomatik olarak siteden attı ve hata verdi lakin bilet kesmedi ve ödemeyi benden aldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve umursamaz takıldı zaten çok zor ulaştım. Bilet veremem par...

13 Aralık 2025 tarihinde Sunexpress ile İzmir aktarmalı Stuttgart–Antakya u...çuşunu gerçekleştirdik. Antakya’ya indiğimizde bagajlarımızı teslim alırken...

20.10.2025 tarihinde Sunexpress’in Gaziantep’ten İzmir’e saat 08:15’te gerçekleşen NY463X seferli uçuşu için online chec...k-in yapmak istedik. Ancak siteye girişte sorun yaşadık ve sonrasında havalimanında, uçuşa 40 dakika kala check-in yapmak istediğimizde görevli tarafından “son 45 dakika” gerekçesi...

01:30’da Adnan Menderes Havaalanı’nda XQ9143 sefer sayılı uçuşta annem ve babamın (E**** G*******) bagajı kayboldu. Kayı...p bagaj başvurusu sırasında XQ617260 takip numarası verildi. Bagajlarında acil ihtiyaç duydukları ve toplam değeri yaklaşık 10.000 TL olan eşyaları bulunuyordu. (Ayrıca bagaj bulun...

18 Temmuz Cuma günü Sunexpress Havayolları'ndan İzmir-Antalya için uçak bileti satın almak amacıyla Sunexpress'in sitesi...ne girdim. Almak istediğim bileti seçip ödeme ekranına geçtim ve ödememi tamamladım. Banka hesabımdan biletin ücreti çekildi fakat ödeme tamamlandıktan sonra beni hata kodu verilen...

Sunexpress üzerinden bilet alırken ön isim yazarken eşimin isim oğlumun ismine değişti telefon yüzünden onaylama aşaması...nda fark etmedim ve bileti aldım. Yaklaşık 1 saat sonra fark ettim ve firmaya aradım. Evet acente üzerinden almıştım bileti, o firmayı da ayrı şikayet yazacağım sorumsuzluklarından...

Antalya'dan Diyarbakır'a Sunexpress ile seyahat ettik. Havaalanında bavulumuzu aldığımızda kırılmış olduğunu fark ettik.... Yetkililerle görüştüğümüzde bize yardımcı olamayacaklarını, sadece bir form verip internet üzerinden başvuru yapmamız gerektiğini söylediler. Ancak sitelerine girip formu her dold...

16.06.2025 tarihinde, 30 Haziran uçuşunu değiştirmek için web sitenize girdim. 18.06.2025 tarihinde Diyarbakır-Antalya 2...1:00 uçuşuyla değişiklik yaptım ve 3.000,01 TL farkı kredi kartımdan ödedim. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle bilet onaylanmamış. Şimdi, kredi kartımdan çekilen miktarı 3 iş günü...

Antalya Havalimanı'ndan Bristol Havalimanı'na 30 Mayıs Cuma günü XQ 584 uçuşu ile uçtum. Bavulum Bristol Havalimanı'na h...iç ulaşmadı. Oradaki yetkililerle kayıp bavul formu doldurdum ve işlem başlatıldı. Ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Mail yoluyla dosyayı gönderdiler, fakat sonrasında hiçbir b...

Zürih - İzmir Arası XQ961, 4.4.2025 tarihli uçuşumuz için check-in yaptıktan sonra en küçük kızımın (2) bizden farklı bi...r koltuğa tek başına oturtulmuş olduğunu gördüm. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmeler de farklı şeyler duysam da kesinlikle koltuk değiştirme ya da satın alma işlemi 24 saa...

01.02.2025 Sunexpress Antalya-Diyarbakır uçuşum sırasında Lumberjack marka orta boy valizim hasarlı geldi ve talep oluşt...urdum. Talep sonucunda uygun gördükleri tutar ise 1200 Tl. Bavulu iki buçuk yıl önce almıştım ve doğru düzgün kullanmamıştım bile. Şu an sitesine girdiğinizde bu miktarla küçük boy...

9.12.2024 tarihinde Milano'dan sağlam verdiğim valizimi İzmir Havalimanı'ndan hasarlı teslim aldım. Sunexpress bürosuna ...başvurdum, elime imzasız bir kağıt verildi. Buradaki siteye girip başvur dediler. Ancak imzasız ve numarasız kağıdı kabul etmeyen site nedeniyle Sunexpress müşteri hizmetlerini bir...

Sunexpress'ten yurt dışı bileti almak için siteye girdim. Biletimi seçtim. ...Ödeme kısmını doldurdum. Onaylaya bastığımda "Ödeme kaydında sorun olmuştu"...

20/10/2024 tarihinde Ankara'dan Stuttgart'a olan uçuşumda her iki valizimde de büyük ölçüde hasar meydana geldi. Konu üz...erine Stuttgart havaalanında yetkili büro ile STRXQ29048 numaralı tutanak tutuldu ve bagaj hasar kaydı ayrıca 7 gün içinde oluşturmam gerektiği söylendi. Fakat hiçbir şekilde sitey...

Merhabalar. 15/08/2024 tarihinde venedik Venice vce, İzmir ADB e xq 0891 sefer sayılı Sunexpress'in tarifeli uçağıyla İz...mir'e geldik. Hava alanında Sunexpress'in görevlilerine bagajımız zarar görmüş, bavulumuz ayağı kırılmış kullanılamaz durumda ne yapmamız lazım diye sorduğumuzda elimize bir kağıt ...

Merhaba 4 Ağustos 2024 te Brüksel'den Eskişehir'e geldim çantam kayıp bir k...ayıp bagaj numarası verdiler havaalanından bir siteden onla ilgili bilgi al...

Uçuşuma 72 saat kalan check-in yapmak için siteye girdim, devamlı hata aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, uygulamadan d...eneyin dedi. Buradan da denedim, sürekli 'Element Not Found' hatası alıyorum. Çözüm yok, ilgilenen yok. Havaalanında ücretli check-in yapmaya zorluyorlar. Resmen Sun Express pişman...