Sunexpress Bilet Alımında Hata Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

18 Temmuz Cuma günü Sunexpress Havayolları'ndan İzmir-Antalya için uçak bileti satın almak amacıyla Sunexpress'in sitesine girdim. Almak istediğim bileti seçip ödeme ekranına geçtim ve ödememi tamamladım. Banka hesabımdan biletin ücreti çekildi fakat ödeme tamamlandıktan sonra beni hata kodu verilen bir ekrana yönlendirdi ve biletim oluşturulamadı. Müşteri temsilcisini aradığımda bana yardımcı olunmadı ve tekrar aynı bileti almam söylendi. Birkaç dakika sonra siteye girdiğimde ise aynı biletin 250 lira zamlandığını gördüm. Sunexpress gibi bir havayolu firmasının talebe karşılık etik dışı bir davranış sergilemesi firma adına üzücü. Hâlâ param iade edilmedi; hem etik olmayan satış politikaları hem de paramı alıp işletiyor olmaları, bir daha Sunexpress'i tercih etmemem için fazlasıyla yeterli oldu.