Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Bilet Alımında İsim Değişikliği Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
06 Temmuz 2025 12:34
747

Sunexpress üzerinden bilet alırken ön isim yazarken eşimin isim oğlumun ismine değişti telefon yüzünden onaylama aşamasında fark etmedim ve bileti aldım. Yaklaşık 1 saat sonra fark ettim ve firmaya aradım. Evet acente üzerinden almıştım bileti, o firmayı da ayrı şikayet yazacağım sorumsuzluklarından.
Sunexpress hiçbir muhataba ulaşamadım. İnternet sitesinden girdim ilgili bir yer bulamadım. Hiçbir destek alamadım. Sadece bilgilendirme olarak bileti acente üzerinden aldıysanız ora başvurun deyip durdu.
Olay aslında çok basit
Eşime bilet oluştururken oğlumun ismi otomatik doldurmuş.
Soy isim, doğum tarihi, T.C. Doğru olmasına rağmen sadece ön ismin değişimi yapacaklar ama kabul görmeden. Müşteri memnuniyeti hiç düşünmüyorlar. Bundan sonra Sunexpress tercih etmemeye çalışacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ocak 2024 11:14
864

Turna.com Ve Sunexpress Biletinde İsim Hatası Ve İptal Sorunu

profile
06 Temmuz 2025 15:04
599
turnacom-ve-sunexpress-biletinde-isim-hatasi-ve-iptal-sorunu-2.jpg
turnacom-ve-sunexpress-biletinde-isim-hatasi-ve-iptal-sorunu-1.jpg

profile
11 Temmuz 2025 21:22
1.199

profile
03 Aralık 2024 14:46
790
Yanlış İsimle Kesilen Bilet Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz