SunExpress Hava Yolları e fatura

20.05.2026 tarihinde Sunexpress’in xq 250 sefer sayılı Antalya – Münster Osnabrück uçuşumda Antalya Havalimanı’nda, uçağ...a biniş kapısında çok kötü bir deneyim yaşadım. Üç çocuğumla birlikte pasaport kontrolünden geçip uçağa bineceğimiz sırada bir görevli yanıma gelerek kabine küçük iki çocuk valizin...

25 Mart 2026 tarihli Sunexpress xq834 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes (ADB) – Manchester (man) uçuşumda 8 saati aşan b...ir rötar yaşadım. Uçağın planlanan kalkış saati 09:35, planlanan varış saati 11:15 iken, gerçek kalkış 17:40’ta, varış ise 19:20’de gerçekleşti ve toplamda 8 saat 5 dakikalık bir g...

Sunexpress ile yaptığım Samsun–İzmir uçuşumda valizimin tekeri kırıldı. Hasarı bagajı teslim alır almaz havalimanında fa...rk ettim ve hemen orada tutanak tutuldu. Kırık tekerle o halde eve kadar gitmek zorunda kaldım. Ardından tekrar başvuru yaparak durumu bildirdim. Tarafıma tamir seçeneği sunuldu, ...

10 Ocak tarihli Sunexpress uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda çekçek kısmının kırılıp büküldüğünü gördüm. Çekçe...k bölümü kapanmadığı için valiz artık kullanılamaz hale geldi ve tamir imkanı da bulunmuyor. Olay sonrası hem havalimanındaki kayıp eşya/hasar ofisiyle hem de e-posta yoluyla Sune...

14 Aralık 2025 tarihinde Sunexpress ile xq7227 sefer sayılı Yurtiçi uçuşumda büyük boy valizim hasarlı olarak tarafıma t...eslim edildi. Antalya Havalimanı’nda bagajı aldığımda valizin kulpunun koptuğunu ve üst kısmında yırtık olduğunu gördüm. Hemen havaalanında yeni valiz talep ettim ancak bu talebim ...

06.09.2025 tarihinde xq857 sefer sayılı Sunexpress uçuşuyla İzmir Havalimanı’na vardığımda, valizimin kırıldığını fark e...ttim. Valizimi aldıktan hemen sonra kontuara gidip durumu bildirmek istedim ancak görevli yardımcı olmadı ve işlem yapmama izin verilmedi. Yaşadığım bu sorun sonrası Sunexpress’e ...

İş nedeniyle yaptığım uçuş sonucunda bana gönderilen e-bileti Maliye Bakanlığı kabul etmedi. Earşiv veya e-fatura istend...i. İki kere Sunexpress şirketini aradım ve bana çözüm sunmadılar. Araştırma yaptım e-bilette vergi numarası vs varsa kabul ediliyor. Ama ebilet vergi numarası kısımları boş bırakıl...

Sunexpress Havayollarından 13 Ocak 2025 saat 12:05'te Antalya-Viyana uçuşu için sunlight (1 küçük el bagajı), (en fazla ...4 kg ve 40x30x20 cm’e kadar) bilet satın aldım. Uçuş saatinden önce Sunexpress deskine gittiğimde işlemi yapan bayan, dilersem ücretsiz şekilde küçük el bagajımı uçak altına verebi...

Bugün Sunexpress firmasından biletlenen ileri tarihli uçuşum için resmi kuruma teslim etmek amacıyla e-fatura oluşturmak... istiyordum. Gün boyu müşteri temsilcisine asla ulaşamadım. 10 saat boyunca yoğunluktan dolayı bağlanılamaması ne kadar inandırıcı, asla ilgilenilmedi. Geri dönüş sağlanmadı.

Sunexpress havayolu şirketinden satın aldığım bileti ödeme aşamasında fatura bilgilerimi eksiksiz girmiş olmama rağmen o...luşturulan e-bilet faturasında şirket bilgileri yer almamaktadır. Aynı sorunu defalarca yaşadım. Artık yaşamıyorum. Haberin olsun Sunexpress daha pahalı ve yorucu olmasına rağmen P...

Sunexpress havayolu şirketinden satın aldığım bileti ödeme aşamasında fatura bilgilerimi eksiksiz girmiş olmama rağmen o...luşturulan e-bilet faturasında şirket bilgileri yer almamaktadır. Bu şikayetimi geçen yıllarda da kendilerine ilettim o zaman da sonuç alamadım. Şirketin aynı problemi devam ediyor...

27/08/24 tarihinde gidiş dönüş 4 kişi için Almanya bileti aldım (1.200€) şirket adına ve her bir bileti alırken fatura t...ürünü şirket kullanımı olarak seçip tüm bilgileri eksiksiz olarak girdim fakat biletleri aldıktan sonra e-bilet üzerinde mükellef bilgileri yazmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığı...

20 Temmuz 2024 tarihinde, saat 20:50 Düsseldorf-Adana uçağı (PNR: AMNA5G) ile ilgili yaşadığım mağduriyetleri bildiriyor...um. 20 Temmuz 2024 tarihinde saat 17:00’da Düsseldorf havaalanındaydım. Check-in yaptım, bavulumu teslim ettim. Ancak check-in işleminden sonra uçağın Münster’den kalkacağı belirti...

20.07 tarihli XQ7292 uçuş kodlu Antalya-İzmir saat 20:15 uçuşumuz havalimanında bagaj teslimi sırasında tarafımıza işlem...lerin durdurulduğu ve uçuşun ertesi gün 09:00'a ertelendiği söylendi. O zamana kadar tarafıma SMS, mail yolu ile herhangi bir bilgilendirme gönderilmedi. Havalimanından saat 20:00 ...

29 Haziran günü Stuttgart Havalimanı'nda saat 22:05'te Sunexpress ile Trabzon'a gidecektim. 22:05'te uçağın kalkmasını b...ırakın, uçağa o saatte daha bütün yolcular binmemişti bile. Haliyle uçuş aksadı ve havalimanının 23:00 olan uçuş izin saati geçti ve biz bunu 23:20'de öğrendik. Akabinde uçaktan in...

27.06.2024 tarihinde 19:20'de gerçekleşmesi gereken uçuşum için 18:00 civarında Samsun Çarşamba Havalimanı'na gittim ve ...5 saat rötar olduğunu öğrendim. Ne e-posta ne mesaj ne de arama ile bilgilendirilmedim. Uçuşun saati sonrasında 3 defa daha değişti ve aynı şekilde hiçbir haberleşme kanalından ban...

Sunexpress'le defalarca uçuş yapmama ve bilet alırken fatura adresi girmeme rağmen hala faturaları kesilmedi ve şirket e...-faturasında görünmemektedir. Neden bu kadar ilgisizsiniz. Zaten mecburiyetten firmanızı kullanıyorum. Müşteri memnuniyeti anlayışınız en alt seviyede yerlerde sürünüyor. Düzelmezs...

21.10.23 Sunexpress Hava Yollarına ait XQ966 sayılı 03:40 İzmir-Berlin uçağına bilet aldım. Uçağa binerken kabin bagajım... 8 kg geldi. Yanımda getirdiğim başka bir çantayı aşağıda bagaja alamayız dedikleri için mecburen el bagajı olarak uçağa götürdüm normal 8kg gelen bagajımla ek çantam tartıldı ve b...

Yine Sunexpress, yine sorun... Mecbur kaldığımız için kullanmak zorunda kalıyoruz.  04.02.2024 tarihli xq 100 sefer num...aralı Antalya-Basel uçuşu için bagaj hakkı 4 kg olan Sunlight sınıfından bilet almışız. (Dönüş uçuşumuzun sınıfı 20 kg idi.) Uzun boarding sırasında kimsenin bilet-bagaj kontrolünü...

15.11.23 Sunexpress Hava Yollarına ait xq 914 sayılı 11:45 İzmir-Hamburg uçağına bilet aldım. Uçağa binerken kabin bagaj...ım 8 kg geldi. Sırt çantam (3kg) için yaklaşık 50,00€ ödeme yaptım. Bu ödemenin karşılığında herhangi bir makbuz almadığım gibi şimdiye kadar e-mail adresime de herhangi bir fatura...