SunExpress Hava Yolları Bilet Değişikliği

Sunexpress online bilet değişikliği sistemi ve müşteri hizmetleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Eylül 202...6 tarihli İzmir–Mardin uçuşuma ait qedz28 kodlu rezervasyonumun bilet değişikliğini dünden beri online sistem üzerinden yapmak istiyorum. Ancak Sunexpress’in sitesinde işlem yapmay...

Sunexpress ile yaşadığımız süreçte hem uçuş iptalleri hem de keyfi ücretlendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. ...Uçuşumuzu 3 Mart 2026 tarihinde İzmir–Tiran direkt uçuşu olarak satın aldık ve Arnavutluk’a gitmeye karar vermemizin en önemli sebebi İzmir’den direkt uçuş olmasıydı. Ancak 3 Hazir...

Sunexpress’ten 31 Ağustos tarihi için İzmir–Gaziantep seferi bileti almıştım. Daha sonra biletimi 7 Eylül sabah 06.00 uç...uşuna çevirmek istedim ve sistem benden 1.100 TL fiyat farkı talep etti, ben de bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi yapmama rağmen biletim değişmediği için firmayı aradığımda...

Obilet üzerinden SunExpress Hava Yolları ile 30 Ağustos tarihli İzmir Adnan Menderes (ADB) – Diyarbakır (DİY) uçuşu için... 3.199,97 TL bedelle bilet satın aldım. Uçuş tarihinden yaklaşık 5–6 gün önce bileti 6 Eylül tarihine değiştirmek istediğimde tarafıma 4.600 TL ek ücret çıkarıldı. Sadece tarih değ...

Sunexpress ile 3 Ağustos tarihli xq0954 İzmir – Amsterdam dönüş uçuşumun tarihini 2 Ağustos’a almak istiyorum, ancak hem... dijital kanallarınız hem de çağrı merkeziniz nedeniyle bu değişikliği yapamıyorum. PNR numaram gafrkz, adım Kivilcim Razenberg. Web siteniz ve mobil uygulamanız üzerinden defalar...

Sunexpress Bilet Değişikliği Uçuş değişikliği için öyle bir düzen yapılmış ki uygulamadan değiştirmeye kapalı ve kendile...ri yapmak istediğinde de işlem parası alıyorlar. Değişim olsun diye paket yükseltiyorum, bu sefer de fark istiyorlar. Almak istediğim bilet, aldığım biletten daha ucuz olduğu halde...

16.07.2026 tarihinde Sunexpress xq9006 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Çukurova Havalimanı uçuşum için, bilet saatim... 20.40 olmasına rağmen yaklaşık 20.20’de havalimanında check-in bölümüne geldim. Kapıların kapandığını, uçağa alınamayacağımı söyleyip beni Sunexpress ofisine yönlendirdiler. Ofis...

22.06.2026 tarihinde Sunexpress’ten T4E25U rezervasyon kodlu, iki kişilik toplam 12.256 TL tutarında uçak bileti satın a...ldık. Daha sonra uçuşumuzu bugüne aktardık ve biletimizi iptal etmek zorunda kaldık. Bu iptal işleminden sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4.963,13 TL kesinti yapıldığ...

Uzun yıllardır Sunexpress kullanıyorum ve özellikle son 5 yıldır web siteniz üzerinden bilet almak neredeyse imkansız ha...le geldi. En basit işlemde bile sürekli hata ve time-out problemleriyle karşılaşıyorum, sanki taş devrinde dumanla haberleşerek bilet almaya çalışmak daha kolay olurdu. Ücret ödeyi...

Sunexpress’in internet sitesi, bugüne kadar gördüğüm en kötü, en kullanışsız kurumsal web sitelerinden biri. Bilet satın... alma, tarih değiştirme gibi en temel işlemleri bile yapmak neredeyse işkenceye dönüşüyor. Sayfalar ya açılmıyor ya da dakikalarca bekletiyor, uçuş seçmek ayrı dert, tarih kısmı ay...

Sunexpress’ten 5648*******27 ve 5648*******18 bilet numaralı uçuşlar için 13 Mayıs tarihinde toplam 19.100 TL ödeyerek b...ir uçak bileti satın aldım. Daha sonra bugün, bileti yanlış kestiğimi düşündüğüm için 8 Temmuz 2026 tarihine erteledim ve bu değişiklik için 2.100 TL fark ödedim. Ancak birkaç saat...

30 Mayıs saat 23.45’te Sunexpress ile bir uçuşum bulunuyor. Özel ve acil sebeplerden dolayı bu uçuşumu önce 15.35’teki u...çuşla, o mümkün değilse en azından 18.00 civarındaki uçuşla değiştirmek istedim ancak saatlerdir hiçbir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık saat 12.00’den itibaren havalimanındayım ve ...

Yaklaşık bir ay önce, 27 Haziran tarihi saat 01:45 için Antalya'dan Tirana'ya uçak bileti aldık, ayrı ayrı 5 kişilik gru...p olarak. Bütün planlamamızı buna göre yaptık: otel rezervasyonu, araç kiralama. Ancak üç gün önce, bilet tarihlerinin ve saatlerinin değiştiğine ilişkin bildiri yapıldı. 3 kişiyi ...

Sunexpress’ten 13 Haziran gidiş, 17 Haziran dönüş olmak üzere Kıbrıs uçak bileti aldım. Dönüş uçuşumu 17 Haziran saat 17....55’ten aynı gün gece 23.45’e almak istedim ve bu değişiklik için Sunexpress’e 1.560 TL fark ücreti ödedim. Değişiklik yapıldı ve ödeme alındı. Kısa bir süre sonra 17 Haziran 23.4...

Sunexpress ile yaşadığım iki ayrı uçuş iptali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22 Nisan tarihli, T4B73V PNR numaral...ı Viyana‑İzmir uçuşum iptal edildi. Firma, benim onayım olmadan bileti otomatik olarak 20 Nisan tarihine almış, ancak bu tarih benim için uygun değildi. Sunexpress’in bir sonraki u...

Sunexpress üzerinden uçuşumu değiştirmeye çalışırken ciddi sorunlar yaşıyor...um ve artık kendi imkanlarımla ilerleyemediğim için desteğe ihtiyaç duyuyor...

Sunexpress ile 29 Nisan 2026 tarihli xq320 uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önceki aldığım uçuşum iptal edild...iği için uçuş değişikliği talebinde bulundum ancak değişikliğin yanlış tarihe yapıldığını, tarafıma gelen e-posta ile fark ettim. Bunun üzerine Sunexpress’i telefonla arayarak duru...