Stradivarius yardım

20.07.2026 tarihinde Emaar AVM Stradivarius mağazasında yaptığım iade işleminde, yanlışlıkla arkadaşımın jean pantolonun...u iade ettim. Fark ettiğim anda kasadaki görevliye bunu söyledim ve iptal etmek istediğimi belirttim, ancak bana ürünün ertesi gün reyonda satışa çıkacağı ve o zaman kalırsa tekrar...

8 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.30–16.00 civarında Metromall AVM’de bulunan Stradivarius mağazasında çalışanların tavrın...dan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce aldığım bir ürünü hediye kartına aktarmak istedim, durumu sakin bir şekilde anlattım ancak kasadaki çalışan son derece hızlı...

Ankara Metromall AVM’deki Stradivarius mağazasında bugün saat 3–4 civarında kasada görevli kadın çalışan nedeniyle son d...erece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 1–2 hafta önce aldığım kot şortu hediye kartına çevirmek için kasaya gittiğimde, çalışan ürünü ne zaman aldığımı sordu, ben de “1...

Stradivarius’tan 25 Haziran Perşembe günü indirimli bir günde keten bir pantolon satın aldım. Yoğunluk nedeniyle ürünü a...lırken detaylıca kontrol edemedim, sonrasında pantolonda yırtık olduğunu fark ettim ve aynı ürünle değişim yapmak istedim. Önce Stradivarius yardım ve destek hattına yazılı olarak...

18 Haziran 2026 Perşembe günü saat 16.15 sularında Eskişehir Espark AVM’deki Stradivarius mağazasının kabinlerinde son d...erece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kabinde ürün denerken, denediğim ürün sırtı açık olduğu için arkadaşımdan yardım isteyip kabine çağırdım. İki kişi kabine girdiğimiz anda kab...

18.55 suları, İzmir İstinyePark AVM’deki Stradivarius mağazasına birkaç alışveriş yapmak için gittim. Ödeme aşamasına ge...ldiğimde kasada sadece nakit ödeme alabildiklerini, diğer kasalarda ise müşterilerin kendi işlemlerini kendilerinin yapmak zorunda olduğunu öğrendim. Kendi kendine ödeme sistemini ...

Stradivarius’tan iki adet ürün satın aldım. 6 Mayıs tarihinde 5044*****83 numaralı siparişimi oluşturdum, 7 Mayıs’ta kar...go firması tarafından tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığı bilgisi sisteme düştü ancak ürün tekrar kargo firmasına geri döndü. 8 Mayıs’ta yeniden tarafıma teslim edil...

29 Mart’ta Stradivarius uygulaması üzerinden verdiğim 5044*****05 numaralı siparişim, sistemde 1 Nisan’da “teslim edildi...” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi, buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterildi. Ürünün g...

Stradivarius’un kendi uygulaması üzerinden 09.04.2026 tarihinde bir trençkot siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine ra...ğmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu aşamadayken siparişi iptal etme imkanım da bulunmuyor. Ödemesi alınmış olmasına rağmen ortada ne gönderimle ilgili bir ha...

Stradivarius’un web sitesinden 27 Şubat tarihinde satın aldığım üründe çok kısa sürede ciddi bir kumaş tüylenmesi sorunu... yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra tüylenme başladı ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu iletmek ve inceleme talebinde bulun...

Stradivarius’tan online olarak aldığım bir pantolonu iade süresi dolmadan geri göndermek istedim. 10 Nisan Pazar günü MN...G Kargo Ordu Boztepe şubesine gittiğimde, 000270806722001 numaralı siparişime ait iade kodunun süresinin dolduğu ve bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. İade kodunun süreli...

06.04.2026 tarihinde saat 13:15 civarında İzmir Optimum AVM Stradivarius mağazasına, hediye olarak gelen ve beğenmediğim... bir ürünü değiştirmek için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren personelin tavrı ve ortamdaki iletişim dili beni rahatsız etti. Mağaza dolu olmasına rağmen çalışanların kendi ...

Stradivarius’tan bugüne kadar farklı zamanlarda birçok kez takı aldım. Aldığım küpe ve yüzüklerin istisnasız hepsi, ilk ...kullanımda en geç ikinci kullanımda kırıldı veya dağıldı. Son olarak ocak ayında internet mağazasından akrilik bir yüzük ve akrilik bir küpe satın aldım. Yüzük, ilk taktığım gün pa...

Stradivarius online mağazasından bir adet şort etek satın aldım. Siparişimi 09.03.2026 tarihinde adrese teslim seçeneğiy...le verdim ve adrese teslim kargo ücreti ödedim. Buna rağmen ürünüm zamanında adresime teslim edilmedi. Aynı gün, 09.03.2026 tarihinde “262262257133 numaralı Stradivarius gönderiniz...

Antalya Markantalya AVM’deki Stradivarius mağazasında, dün akşam yaşadığım personel davranışından dolayı rahatsızlığımı ...belirtmek istiyorum. Mağazada herhangi bir yardım talebim olmamasına rağmen, çalışanların kibirli, egolu ve müşteriyi küçümseyen bir tavırla davrandığını gördüm. Özellikle yanları...

15.03.2026 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 5036*****78 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 1.580 TL tuta...rında kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kısa süre sonra siparişim için “kargoya verildi” bilgisi geldi ancak uygulamadaki “kargoyu takip et” butonuna hiçbir şekilde tıklanamıyor, bağ...

04.03.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Samsun Piazza Avm’deki Stradivarius mağazanızda yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir üst vardı ve almak istiyordum. Kasalar bireysel kullanım içindi, herkes kendi ürününü kendisi okutarak satın alıyordu. Ben ürünü hediye pa...

2 Mart günü saat 13:15 civarında İzmir İstinye AVM’deki Stradivarius mağazasında deneme kabininde bir ürün denerken aynı... pantolonun bir beden küçüğünü rica ettim. Kabinlerde zaten yardım için personeli çağırmaya yönelik bir zil bulunmasına rağmen, görevli personel son derece sinirli bir tavırla “Ken...

Ankamall Stradivarius mağazasından yaklaşık dört ay önce 1.590 TL ödeyerek satın aldığım siyah kot pantolon, 10 Şubat’ta... normal kullanım sırasında yırtıldı. Bu süreyi bir pantolon için son derece kısa ve kabul edilemez buluyorum; ürünün kullanım ömrünün dört ay olmaması gerektiğini düşünüyorum. 13 ...

İnternetten hediye kartı almaya çalışıyorum, fakat ne WhatsApp'tan ne de canlı destekten normal yardım alabildim. Müşter...i hizmetleri numarasını istiyorum, kimse vermiyor. İnternete baktım, orada da numara yok. Bütün bilgileri giriyorum, işleme alındı diyor, sepette 1 gözüküyor. Sepete ödemek için gi...

Stradivarius üzerinden 20 Ocak tarihinde bir ürün satın aldım ve siparişim DHL ecommerce ile gönderildi. Tahmini teslima...t tarihi sistemde 23.01.2025 olarak görünmesine rağmen, bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve halen ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş/kargo takip numaram 5034*****66’dır. Tesl...

23.11.2025 tarihinde Forum İstanbul Stradivarius mağazasından 2.295 TL bedelle bir mont satın aldım. Ürün alındığı günde...n bu yana hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde duruyor. Ancak montun sol kolunun iç astarında dikiş hatası ve defo olduğunu fark ettim ve hasarlı ürün satıldığını düşündüğüm için 29....

8 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00–20.30 civarında İstanbul Marmara Park AVM’deki Stradivarius mağazanızda son derece raha...tsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada online kasaları kullanarak kartımla ödeme yapmaya çalıştım fakat kartımı bir türlü okutamadım. Bunun üzerine kasiyerlerin bulunduğu kasaya ...