to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Kozyatağı City’s İstanbul Stradivarius mağazasından 1790 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ödememi Akbank kartımla, “kendin öde” şeklinde yaptığım için ürünün alarmını çıkarmayı unuttum ve paketleyip mağazadan ayrıldım. Kapıdan çıkarken alarm hiç ötmedi. Ben de aynı AVM’de baş...
1 hafta önce İzmir Optimum Stradivarius isimli mağazadan sweatshirt satın aldık. Evde temizlik amaçlı yıkama sonrasında ürünün sağ omzunda bir deforme ve delik olduğunu fark ettik. Ürünü hiç giymeden mağazaya götürdük. Mağaza müdürü hanımefendi, hatanın bizden kaynaklandığını söyleyerek ürünü incele...
12 Ekim’de Stradivarius’un online mağazasından 5034*****63 numaralı siparişimle 2 pantolon ve 1 kemer satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Ankara Çankaya olarak belirtilmişti. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için Stradivarius müşteri hi...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Emar AVM Stradivarius mağazasından suni deri bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez 19 Ekim’de giydiğimde, gün boyunca üzerimden çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı. Pantolonu bir daha giymeye cesaret edemedim, çünkü koku gerçekten dayanılmaz seviyedeydi. İz...
9 Ekim tarihinde Stradivarius internet sitesinden 5034*****75 sipariş numarasıyla 1.490 TL’ye çan paça pantolon satın aldım. Pantolonu, etikette yazan talimatlara uygun şekilde, çamaşır makinesinde 30 derecede ve siyahlar için özel deterjanla ilk kez yıkadım. Ancak pantolonun rengi tek yıkamada cidd...
17.10.2025 tarihinde Stradivarius online mağazasından kaban siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra beş gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak 22.10.2025 tarihinde, stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair sadece bir bilgilendirme e-postası aldım. Oysa...
Stradivarius firmasından aldığım ve Cargo X ile gönderilen 24707402519800100091 takip numaralı kargom, 2 gündür beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Perpa Ticaret Merkezi b Blok Kat 2 No 7, Şişli /İstanbul’dur. Buna rağmen 00:53’te “kargonuz kendisine teslim edildi” şeklinde b...
17 Ekim’de Stradivarius’tan bej renkli bir trençkot sipariş ettim (Sipariş No: 5035*****83). Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim. Ancak iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde net bilgiye ulaşamadım. Hangi kargo firmasıyla iade yapmam gerektiğini bulamıyorum ve bu konuda sistemde de yet...
27 Eylül tarihinde Stradivarius İstinyePark mağazasına, yalnızca bir kez giydiğim ve kısa sürede esneme yapan Ref. 9612/670/100 kodlu ayakkabımı inceleme için teslim ettim. Ürünüm hâlâ mağazada olmasına rağmen, aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ...
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim. Marka olarak ürününüze sahip çıkmanız çok önemli. Bu markaya güvenim daha da arttı. Alışveriş yapmaya devam edeceğim."
Stradivarius online mağazasından 3 hafta önce ref 9900/670 kodlu kovboy topuklu siyah bayan bot siparişi verdim (Sipariş No: 5026*****22). Siparişi kredi kartı ile 2.690,00 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresi olarak Cengiz Koçal Cad. Gürer İş merkez. No:11/3 Merkez - Yalova’yı belirttim. Sipar...
İnternet üzerinden Trendyol uygulamasından, 16 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius'tan aldığım çantanın zincirinde kararma ve kumaşında çatlamalar meydana geldi. Bu durumdan şikayetçiyim. Ürünün yeniden gönderilmesini istiyorum. Henüz 1 ay bile olmadan bu sorunların yaşanması beni üzdü.
09.10.2025 tarihinde Stradivarius'un online mağazasından 2 pantolon ve 1 çantadan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 5034***8905). Daha önce 30.09.2025’te verdiğim aynı siparişim, teslim tarihi geçtikten sonra satıcı tarafından iptal edilmişti. İkinci siparişimde ise teslim tarihi 18-20 Ekim ola...
Merhabalar, Stradivarius'tan ürün aldım. Teslim şekli 17 Ekim olmasına rağmen 3 gün geçti ve teslimatla ilgili henüz hiçbir bilgi gelmedi. Müşteri temsilcisi 'Bekleyin, net tarih veremiyoruz' gibi cevaplar veriyor. Böyle bir sistem olamaz. Sanki farklı ülkelerde yaşıyoruz, net tarih veremiyorlarmış....
19 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürün istedim, depodan geleceği ve yarım saat beklemem gerektiği söylendi. Belirtilen sürenin sonunda tekrar gittiğimde, bu kez yeniden yarım saat beklemem gerektiği belirtild...
7 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius firmasından online olarak 5026**54040 numaralı (alt sipariş no: 65646918) siparişi verdim. Ürünlerin teslimatı için “Birgündekargo” isimli bir lojistik firmasıyla çalışılmış ve kargo takip kodu 5324****13 olarak iletildi. Ancak, kargo takip sayfasında 16 Ekim’de te...
10 Ekim tarihinde eşimle birlikte Marmara Park Stradivarius mağazasına, beğendiğimiz bir ürünü satın almak için gittik. Eşim, mağaza personeli A**** Hanım’a ürünü gösterip yerini sorduğunda, kendisi herhangi bir stok kontrolü yapmadan doğrudan “yok” yanıtını verdi. Eşim, ürünün mağaza stoklarında ol...
29/09/2025 tarihinde Stradivarius’un kendi internet sitesinden 5034***1209 numaralı siparişimle uzun çizme bot satın aldım. Siparişin teslim edildiği ...
9 Ekim’de Stradivarius’tan bir adet mumlu pantolon ve bir adet kürklü biker ceket siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 4700 TL kredi kartımdan çekildi. Ürünlerin en geç 13 Ekim’de elime ulaşması gerekiyordu, ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi “misafir giriş...
Stradivarius internet sitesinden 16.10.2025 tarihinde eşofman takımı ve iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 5035*****75. Ödememi havale yöntemiyle, toplam 4.260 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişlerim stokta görünmesine rağmen, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişlerimin ipta...
10 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden siyah, ref. 5680/387/001 kodlu montu sipariş ettim. Sipariş numaram: 5034*****97. Ürünün 14 Ekim Salı veya 15 Ekim Çarşamba günü tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargom ulaşmadı. Sipariş durum...
Stradivarius online mağazadan doğum günü için aldığım kürk ürünüyle birlikte, ekstra olarak 180 TL ödeyerek hediye paketi/çanta satın aldım. Ancak siparişim (Sipariş No: 5026*****56) elime ulaştığında hediye çantası gönderilmemişti. Bu durumu 1 gün önce yaşadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletiş...
7 Eylül’de Stradivarius Ankamall mağazasından 0489185000138 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca iki kez yıkamama rağmen pantolonun rengi ciddi şekilde soldu ve diğer kıyafetlerime de rengi bulaştı. Pantolonu mağazaya götürdüm, kasiyer ürü...
08 Ekim’de Stradivarius’un kendi internet sitesinden 5034*****73 numaralı siparişimle süet bir çanta aldım. Ödemesini peşin olarak, toplam 1850 TL şeklinde yaptım. Ürünün teslimat adresi Kocaeli Çayırova olarak belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen çantam hâlâ teslim edilmedi. Siparişim “B...