to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ekim’de Stradivarius’un kendi internet sitesinden 5034*****73 numaralı siparişimle süet bir çanta aldım. Ödemesini peşin olarak, toplam 1850 TL şeklinde yaptım. Ürünün teslimat adresi Kocaeli Çayırova olarak belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen çantam hâlâ teslim edilmedi. Siparişim “Birgündekargo” adlı, adını ilk defa duyduğum bir kargo firmasıyla gönderildi ve süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat gecikmesini sorduğumda müşteri hizmetlerinden sadece “beklemem gerektiği” yanıtını aldım. Parasını peşin ödediğim bir ürünün günlerce teslim edilmemesi ve bu konuda net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Ücret iadesi, hızlı teslimat ve yaşanan mağduriyet için özür talep ediyorum. Bir daha Stradivarius’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
29 Temmuz’da Stradivarius online mağazasından zincirli metal tokalı beyaz çapraz askılı çanta siparişi verdim (Sipariş No: 5032*****73). Ürün elime ulaştığında arka deri kısmında tırnak izleri gibi deformasyonlar ve metal kısmında çizikler olduğunu gördüm. Ayrıca, metal kısımdaki şeffaf yapışkanlı k...
05.08.2024 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden zincirli omuz çantası siparişi verdim (Sipariş No: 5032*****89). Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Tuzla. Bu süreçte Stradivarius müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç...
Stradivarius’tan internet üzerinden 5024****620 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. 11 Ağustos tarihinde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargom elime ulaşmadı. Uygulamada hangi kargo firmasıyla gönderildiği de belirtilmiyor, bu yüzden kargoyu da...
Stradivarius firmasından 23.11 tarihinde yapmış olduğum 5011****370 sipariş numaralı alışveriş için belirtilen teslim tarihi 6-12 Aralık olmasına rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Çantamın teslim edildiği gözüküyor; fakat gelen bir kargo yok. Kargo farklı bir kişi adına teslim edilmiş ve kendisine...
Stradivarius'dan Black Friday indirimden üç adet çanta almıştım. Fakat kargonun içinden yalnızca iki adet çanta çıktı. Eksik ürün gönderimi yapıldı ama benden üç çantanın da ücreti alındı. Paramı geri yatırmadılar. Mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönmüyorlar. Bir an önce paramın geri iadesini ist...
Yorumlar