Ana Sayfa
Inditex Grubu
Stradivarius
Yıkama Talimatına Uymama Rağmen Pantolonun Rengi Soldu Ve İade Kabul Edilmedi

ID:33972354

Yıkama Talimatına Uymama Rağmen Pantolonun Rengi Soldu Ve İade Kabul Edilmedi

Begüm

16 Ekim 2025 23:45

1.031

7 Eylül’de Stradivarius Ankamall mağazasından 0489185000138 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca iki kez yıkamama rağmen pantolonun rengi ciddi şekilde soldu ve diğer kıyafetlerime de rengi bulaştı. Pantolonu mağazaya götürdüm, kasiyer ürünü mağaza müdürüne gösterdi ancak ürünün iç kısmındaki küçük bir etikette bu durumun yazdığı belirtilerek iade veya değişim kabul edilmedi. Ancak bu etiketteki yazılar oldukça küçük ve kolayca fark edilmiyor; çoğu müşteri gibi ben de bu detayı göremedim.

Kredi kartı ile aldığım bu pantolonu, rengi solduğu ve diğer kıyafetlerime zarar verdiği için kullanamıyorum. Her iki yıkamada da aynı sorun yaşandı. Mağazada bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi veya ürün değişimi gibi bir çözüm bekliyorum. Ayrıca, bu süreçte zarar gören diğer kıyafetlerimle ilgili de yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Gökçe

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Stradivarius Mağazasında Pantolonum Daha Fazla Zarar Gördü, Çözüm Sunulmadı

Elif

Stradivarius

07 Ekim 2025 22:49

1.076

17 Ağustos tarihinde Akasya AVM Stradivarius mağazasından d92 model bir kot pantolon satın aldım. Eve geldiğimde ürünün paça kısmında küçük bir yırtık fark ettim. Yoğunluğum nedeniyle ürünü hemen götüremedim ve 5 Ekim Pazar günü Maltepe Piazza AVM Stradivarius mağazasına giderek durumu anlattım. Ka...

stradivarius-magazasinda-pantolonum-daha-fazla-zarar-gordu-cozum-sunulmadi-1.jpg

1 Yorum

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Stradivarius'tan Alınan Pantolon Kısa Sürede Parçalandı, İade Talebim Reddedildi

Dilan

Stradivarius

05 Eylül 2025 01:34

1.411

09.06.2025 tarihinde Stradivarius Mall Of İstanbul mağazasından 1190 TL ödeyerek aldığım beyaz pantolon, henüz 2 aylık olmasına ve toplamda sadece 3 kez, kısa süreli olarak kullanmama rağmen kendiliğinden parçalanmaya ve kumaşı adeta yanmış gibi dağılmaya başladı. Ürün toplamda 9 saatten az süreyle ...

Stradivarius'tan Alınan Pantolon Kısa Sürede Parçalandı, İade Talebim Reddedildi

2 Yorum

İlk Yıkamada Daralan Pantolon Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet

Buse

Stradivarius

13 Ağustos 2025 01:11

1.822

15.07.2025 tarihinde İzmir AVM Stradivarius mağazasından “keten karışımlı bol kesim pantolon” satın aldım. Ürünü etiketindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, hatta ekstra özen göstererek yıkamama rağmen, ilk yıkamada pantolon ciddi şekilde daraldı ve boyu bilekten kısa hale geldi. Ürünü ...

Selen sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Pantolonda Hijyen Sorunu Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği

Selen

Stradivarius

29 Haziran 2025 00:10

1.244

Bugün (28.06.2025) saat 12.31 Ankamall Stradivarius mağazasından bir pantolon satın aldım. Kabin sayısı yetersizliğinden ve mağazanın içindeki izdihamdan dolayı denemedim fakat bedeninin tam olacağından emindim. Evime (Konya'ya) döndüğümde ise pantolonu denedim ve tahmin ettiğim gibi tam oldu fakat ...

Satın Aldığım Pantolonda Hijyen Sorunu Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağazadan Kovuldum

Fatmanur

Stradivarius

27 Mayıs 2025 17:03

933

24.05.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Avm Stradivarius mağazasından 0451225700101 kodunda siyah bir pantolon aldım. Pantolonu ertesi gün giymek için 30 derecede yıkadım ve pantolonun rengi attı. Bel ve cep kısımlarında tüylenme meydana geldi. Ürünün değişimi için mağazaya gittiğimde mağaza müdürü G*...