to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden siyah, ref. 5680/387/001 kodlu montu sipariş ettim. Sipariş numaram: 5034*****97. Ürünün 14 Ekim Salı veya 15 Ekim Çarşamba günü tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargom ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde ürünün askıda kaldığı görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok.
Teslimat adresim: 2717 Sokak, Saygı Mahallesi, No: 52, Kat 2, Daire 2, İzmir Konak Gültepe. Sorunumu uygulama üzerinden canlı sohbet ile defalarca ilettim; ancak bana yalnızca “5 gün içinde ulaşmazsa tekrar yazın, para iadesi veya ürün stokta varsa tekrar gönderim yapılır” şeklinde standart yanıtlar verildi. Ürün yolda göründüğü için iptal de edemiyorum. İade talep ettiğimde ise ürünü gelip adresimden almaları gerektiği, fakat ürün bana ulaşmadığı için bunun da mümkün olmadığı söyleniyor. Bu nedenle hem ürüne ulaşamıyorum hem de iade işlemi başlatamıyorum ve param içeride kalıyor.
Ürünün ücretini kart ile uygulama üzerinden toplam 3.490 TL olarak ödedim. Daha önce de Stradivarius’tan aldığım iki ürün bana 2 hafta gecikmeli ulaşmıştı. Benzer mağduriyetler yaşamaktan dolayı çok rahatsızım. Ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
1 Ocak'ta Stradivarius online üzerinden 2290 TL'lik mont sipariş ettim. Sipariş numaram 5020*****49 Adres yetersiz denilerek teslimat adresim İzmir'e teslim edilmeden İstanbul'a geri gönderildi. Sistemden adres değişikliği yaptım. Tekrar İzmir'e yola çıktığı söylendi. Bugün 9 Ocak ve dağıtımda görün...
23 Ekim'de Stradivarius uygulamasından sipariş ettiğim ürünün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm bugün bir günde Kargo tarafından teslim edilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. Hiçbir şekilde iade talebim olmamasına rağmen, hem ürünümden hem de ödediğim 3.290 TL’den mağdur oldum. Teslimat...
25.10.2025 tarihinde Stradivarius’un resmi internet sitesinden bej rengi bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5035*****99. Ürün, bir gün içinde kargo firmasıyla teslim edilecekti. Ancak sistemde ürünüm teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu dur...
5 Ekim’de Stradivarius internet sitesi üzerinden verdiğim 5025*****38 numaralı siparişimi, ürün elime ulaşmadan iade ettim. Ürün bedeli olan 1790 TL ve kargo ücretinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Bu...
Stradivarius’tan 5027*****28 numaralı online siparişimle jean ve triko ürünleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.380 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim 29 Ekim 2025 tarihinde kargo firması tarafından “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargonun nere...
Yorumlar