to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Storytel’de aylık 165 TL’lik abonelik ücreti Ziraat Bankası kartımdan çekildi, ancak uygulamada aboneliğim görünmü...yor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Banka hareketlerimde 165 TL’lik çekim açıkça görünmesine rağmen Storytel tarafında abonelik tanımlanmamış durumda. Bu durumla ilgili olarak
"Çözüldü"
Storytel’e ücretsiz deneme üyeliği için kayıt oldum. Yoğunluğumdan dolayı u...ygulamayı kullanmaya fırsat bulamadım ve sonrasında hesabımı da unuttum. He
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Storytel’e Vodafone aracılığıyla tanımlanan 1 aylık ücretsiz denemeden faydalanmak istedim. Hiçbir şekilde uygulamaya gi...rip ödeme onayı vermememe rağmen, 18.08.2026 tarihinde kartımdan iyzico aracılığıyla 329,99 TL tutarında ödeme çekildi ve abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu işlem sırasında ne
21 Temmuz 2026 tarihinde, Iyzico üzerinden epos iyzico storyt. 9634 açıklamasıyla hesabımdan 329,99 TL otomatik olarak ç...ekildiğini fark ettim. Storytel’e abone olmama rağmen Iyzico tarafında bilgim ve iznim dışında kart kaydı oluşturulmuş ve bu işlem benden onay alınmadan gerçekleştirilmiştir. Bu i
"Storytel bana bilgilendirici mesajı attı. Çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakası için."
Bugün Storytel’e telefonumdan Google Chrome üzerinden, kredi kartım ile aylık abonelik satın aldım. Aynı Gmail hesabımla... bilgisayarımdan yine Google Chrome üzerinden giriş yaptığımda ise aboneliğim görünmüyor. Hatta her iki cihazda da herhangi bir kitabı dinlemek istediğimde bana yeniden abonelik ba
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Apple hesabım üzerinden App Store ödemeleriyle daha önce kullandığım Storytel aboneliğim, ödeme yöntemimin değişmesi ned...eniyle sona ermişti. Yeni kartımı tanımladıktan sonra Apple ödeme üzerinden üyeliğimin devamı için tekrar ödeme yaptım, ancak buna rağmen Storytel hesabımda aboneliğim aktifleşmedi
"Alınan ücretin iadesi sağlandı, teşekkür ederim. "
18.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Storytel üzerinden 1 yıllık s...ınırsız abonelik başlatıldığını fark ettim. Ödeme kredi kartımdan 1.499,99
Yaklaşık 11 ay önce Storytel aboneliğimi Nisan 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, Vodafone faturam üzerinden her ay 249... TL olarak ücret tahsil edilmeye devam etmektedir. İptal ettiğim bir abonelik için 11 aydır düzenli olarak ödeme alınması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmıştır. Ko
Storytel aboneliğimin ödemeleri için kullandığım kredi kartım yenilendi ve ben de kart bilgilerimi sistemde güncellemeyi... unuttum. Yaklaşık 7 gündür hem ödememi yapabilmek hem de kart bilgilerimi güncelleyebilmek için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Uygulama üzerinden ödeme
Storytel uygulamasına yeni abone olmama rağmen aboneliğim olmasına rağmen son iki gündür hiçbir şekilde kitap dinleyemiy...orum. Uygulama kendiliğinden hesabımdan çıkış yaptı, tekrar giriş yaptığımda ise aboneliğim aktif ve faturam olmasına rağmen beni sürekli yeniden satın alma sayfasına yönlendiriyor
"Şeyda hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim sorun çözüldü."
Yaklaşık beş yıldır aktif olarak kullandığım Storytel hesabıma, telefonumu değiştirdikten sonra erişemiyorum. Eski telef...onumda aktif olan ve ödemesi düzenli olarak devam eden üyeliğim 12 Şubat’a kadar geçerli olmasına rağmen, yeni telefonda aynı Gmail adresi ile giriş yapmaya çalıştığımda sistem ben
"İlginiz ve sorun çözümünüzdeki hızınız için teşekkür ederim"
Uzun süredir Storytel’in bireysel sınırsız üyesiyim ve 6 aydan uzun zamandır benzer sorunlar yaşıyorum. Üyeliğim aktif o...lmasına ve düzenli olarak kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, bir gün dinlemeye başladığım bir kitabı ertesi gün açmak istediğimde “bu kitap artık yayında değil” şeklinde bir uyarı
17 Ocak 2026 tarihinde Storytel uygulaması üzerinden ayda 129 TL civarında ödemeli, 4 aylık bir abonelik başlattım. Bank...a kartımdan ödeme çekildi, aboneliğimin başladığına dair de iki adet e-posta aldım. Buna rağmen sistemde hiçbir kitabı açıp okuyamıyorum. Aboneliğim sitede aktif olarak görünüyor
Storytel uygulaması, hiçbir onayımı almadan 02.10.2025 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 1.500 TL tutarında 1 yıllık üy...elik ücreti çekmiş. Bunu fark ettiğimde zaten şaşırmıştım ancak asıl sorun, bu ücreti ödemiş olmama rağmen uygulamaya girip kitap açmak istediğimde benden tekrar üyelik ücreti iste
Storytel uygulamasını bir süre önce kullanmaya başladım ancak üyeliğimi sonlandırmak istediğimde uygulama içinden abonel...iği iptal edebileceğim herhangi bir buton veya alan bulamadım. Bu nedenle üyeliğimi iptal edemediğim için her ay VakıfBank kredi kartımdan düzenli olarak otomatik ödeme çekilmeye d
