to read complaints and reviews, or file yours. 
İncehesap üzerinden SteelSeries Apex 3 SSK64808 TR q RGB Membrane kablolu gaming klavye satın aldım. Ürün elime 2 Aralık tarihinde ulaştı ancak kutuyu açtığımda klavyenin bazı tuşlarının bozuk olduğunu fark ettim. Yani ürün bana ilk geldiği andan itibaren arızalıydı. Aynı gün İncehesap ile iletişim...
2 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden SteelSeries Prime+ Plus model mouse satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce üründe baş parmak geri tuşunun basılı kalmaması ve mouse tekerleğini aşağı kaydırdığımda kendiliğinden yukarı kayması şeklinde arıza yaşamaya başladım. Bunun üzerine Trendyol üzerinden gar...
Batman’daki Teknosa mağazasından SteelSeries Arctis Nova Pro Wireless model kulaklığı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, özellikle müzik veya herhangi bir ses bittiği anda yaklaşık 3 saniye kadar süren bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Bu sorun nedeniyle ürünü iade ettim. İade süreci oldukça uzu...
06.08.2024 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden 999 TL'ye aldığım SteelSeries Apex Pro Mini klavyemde CTRL ve asd tuşlarında sorun yaşadım. Sanırım switchleri bozuldu. 29 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında ürünü Despec Teknoloji Lojistik’e gönderdim. Ürünün fatura ve garanti belge...
SteelSeries Rival 3 Gen 2 Wireless Mouse ürününü Vatan Bilgisayar’dan aldım. Satın aldıktan sadece 6 gün sonra mouse çalışmamaya başladı. Pili değiştirdim ve USB bağlantı yerini farklı portlarda denedim, fakat hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü farklı bir bilgisayarda da denememe rağmen sonuç değişmedi...
Trendyol Mobil uygulaması üzerinden i**** b**** adlı satıcıdan 6252741009142215839 seri numaralı SteelSeries 62527 Sensei Ten Oyun Mouse’u 895 TL’ye satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan arızalandı ve yetkili servis olan despec bilgisayar pazarlama ve tic. A. Ş.’ye gönderdim. Servis, cihazın boz...
4 Mart 2023’te Teknobiyotik internet sitesinden iki adet SteelSeries Rival 3 mouse satın aldım. Sipariş numaram: 1635680. Ürünlerin ikisinde de benzer sorunlar yaşadım. Bir mouse’da tekerlek problemi, diğerinde ise bağlantı sorunu ortaya çıktı. Özellikle bir süre kullandıktan sonra bağlantı problemi...
22 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım SteelSeries Apex 3 Gaming Klavye ve SteelSeries Aerox 5 Wireless Gaming Mouse, bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmamaya başladı. Her iki üründe de hiçbir şekilde tepki alamıyorum. Garanti kapsamında değişim ta...
27 Eylül Cumartesi günü Özdilek AVM Media Markt mağazasından sıfır olarak SteelSeries Arctis Nova Pro Wireless Kablosuz Kulak Üstü Gaming Kulaklık (Beyaz) satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda kulaklığın üzerinde kozmetik çizikler olduğunu fark ettim. Paketleme ve kutuda hiçbir hasar veya açıklık yok...
SteelSeries qck XXL model mousepadimi yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde arka yüzeyinde kendiliğinden çatlama ve yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında 26 Ağustos’ta servise gönderdim fakat herhangi bir değişim yapılmadan, aynı şekilde tarafıma iade edildi. Stee...
SteelSeries Arctis 1 Kablosuz Kulak Üstü Gaming Kulaklık (Siyah) ürünümü 18.08.2025 tarihinde garantisi devam ederken Balıkesir 10 Burda AVM Vatan Bilgisayar servisine teslim ettim. Ürünü 2023 yılında Trabzon Vatan Bilgisayar’dan 2499 TL’ye satın almıştım ve son birkaç aydır yaşadığım sorun nedeniyl...
SteelSeries Rival 3 Wireless mouse ürünümde tıklama ve tekerlek sorunları yaşadığım için daha önce garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ancak yeni verilen mouse’u yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve onda da aynı şekilde tıklama ve tekerlek arızaları başladı. Ürünü Amazon.com.tr jetklik üzerinden almı...
Media Markt'tan 26.11.2021 tarihinde satın aldığım SteelSeries qck Prism mouse pad'im 24.07.2023 tarihinde kendi kendine bozuldu. Işıklarının sağ tarafında kalan yarısı yanmamaya başladı. 25.07.2023 tarihinde Media Markt'a götürdüm ve servise gönderildi. Yenisi ile ücretsiz değişimi yapıldı. 27.07.2...
Merhaba, 3 Haziran'da onarım için Media Markt Bakırköy Capacity şubesine teslim ettiğim, garanti kapsamında olan SteelSeries Prime mouse için 20 Haziran'da sistemde "Ürününüz teslim edilmeye hazırdır" yazıyordu. Ancak almaya gittiğimde, ürünün tamir olmayacağını ve ücret iadesi yapılacağını söyledil...
SteelSeries Rival 650 Wireless Gaming marka mouse aldım. Aldıktan sonra henüz bir yıl geçmeden sol tuşunda problem oluştu. Garantiye gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak yeni aldığım mouse'da da bir yıl dolmadan aynı sorun tekrar etti. Garanti sürem dolduğu için değişim yapılmadı ve teknik destekten ...
09.05.2023 tarihinde Media Markt Ankamall Ankara şubesinden SteelSeries Arctis 9 Kablosuz Kulak Üstü Oyuncu Kulaklığı satın aldım. Mart/2025 ayı içinde sağ kulaklık içinden destek yayı cıktı sallanmaya başladı ve kulaklık içinden ise parçanın sesi gelmeye başladı. Garanti kapsamında tamirat için Ste...
Yaklaşık bir yıl önce Teknosa'dan aldığım SteelSeries Rival 3 mouse'un kronik sorunları, altı ay önce ortaya çıkmaya başladı. Teknosa desteğine yazdım ve ürünü tamire gönderdim. Ancak, altı ay sonra tekrar tıklama takılmaları meydana geldi. Bu soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını ya da iade ve değiş...
12 Temmuz 2023 tarihinde Amazon Türkiye sitesinden SteelSeries Arctis 9 Kablosuz Kulak Üstü Oyuncu Kulaklığı sarın aldım. By zamana kadar sorunsuz kullandım. Şubat ayı içinde kulaklığın sol hoparlörünün içinden başlığa bağlandığı noktadan kırıldı. Kırık iç tarafta. Kulaklık içinde serbest halde kırı...
Trendyol dan, Aynı zamanda da satıcı olarak da Trendyol satıcısından SteelSeries markalı Prime Precision Esports Gaming Mouse 14.06.2024 Tarihinde satın aldım. Ürün iki yıl garantili olarak satın alındı. Mouse'un tekerlek kısmında arıza oluştu despec Türkiye garantiye gönderdik. Garanti Mouse'un ona...
29.01.2023 tarihinde SteelSeries Arctis 1 wireless modelini aldım. Üründe kafa bandı kısmında yapışkan açılması olduğu için saçımı kopartıyor acıtıyordu. Bazende seste bozulmalar olduğu için servise gönderdim. Despec firması ellerine ulaştığı gün (kargo dahil 4-5 gün) bana ücret iadesi çıktılar. Ayn...
19 Ağustos 2023 tarihinde Amazon üzerinden aldığım klavyenin geçen günlerde w tuşu ara sıra takılmaya başladı. Yetkili servis ve resmi distribütör olan Despec Bilgisayar firmasına yolladım. Bana "SteelSeries Apex 5 TR ürününüz arızalıdır. Birebir ve eşdeğeri olmadığı için değişim yapılamıyor. Rapor ...
Teklos / despec garanti yetersizliği Kullanmakta olduğum SteelSeries Sensei Ten mouse'umun orta scroll tuşu bozuldu. Garantiye gönderdim ürünün aynısı ya da muadili olmadığı için satın alınan yerden değişim talebi edilmesi gerektiğini söylediler. Garantisi olan ürünüm için bile anlaşmalı olduklar...
Yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar'dan SteelSeries Nova 5X Kablosuz kulaklık aldım. İlk 3 ay hiçbir sorun yokken, 3 ay sonra sanki radyo bozulması gibi seslerde cızırtılar başladı. Film izlerken, oyun oynarken ve müzik dinlerken çok rahatsız edici olmaya başladı. Ben de Despec yetkili servisine gön...