to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol dan, Aynı zamanda da satıcı olarak da Trendyol satıcısından SteelSeries markalı Prime Precision Esports Gaming Mouse 14.06.2024 Tarihinde satın aldım. Ürün iki yıl garantili olarak satın alındı. Mouse'un tekerlek kısmında arıza oluştu despec Türkiye garantiye gönderdik. Garanti Mouse'un onaramayacağını, değişim yapamayacağını ve muadilini gönderemeyeceğini söyledi. Aynı zaman Trendyol satıcısından 14.06.2024 Tarihinde almış olduğumuz bedel 617.48. TL'yi iade alabileceğimi söyledi.
Şimdi ben soruyorum, iki yıl garantinin anlamı nedir? Neden onarım veya değişim yapılmıyor? Neden muadili gönderilmiyor? En önemlisi yaklaşık 8 ay önce almış olduğum bedel tarafıma ödeniyor.?
Asla bu markayı önermiyorum. Garanti var diye söylenmesine rağmen asla garantisi olmayan bir ürün. Ayrıca garanti servisi çok saygısız ve ilgisiz.
SteelSeries firmasından 16 Şubat 2024'te satın aldığım Sensei Ten model mouse'un orta tekerleği bozuldu. Ürünü henüz alalı sadece 5 ay olduğu için garanti kapsamında değerlendirileceğini düşünerek, garanti belgemle birlikte servise gönderdim. Servis, 4 gün sonra mouse'u geri göndererek arızayı tesp...
2024 yılında Trendyol üzerinden aldığım Gamepower Icarus Pro model mouse'un garanti süresi dolduktan sonra, tuş takımını tıklamaya yarayan plastik aksamı aşındı ve işlevsiz hale geldi. Garanti dışı parça değişimi için servise başvurdum. Bana ilk olarak 252 TL + KDV ücret bildirildi ve bu ücreti kabu...
Trendyol Mobil uygulaması üzerinden i**** b**** adlı satıcıdan 6252741009142215839 seri numaralı SteelSeries 62527 Sensei Ten Oyun Mouse’u 895 TL’ye satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan arızalandı ve yetkili servis olan despec bilgisayar pazarlama ve tic. A. Ş.’ye gönderdim. Servis, cihazın boz...
SteelSeries marka Stratus Duo Model Kontrolcü cihazımın garanti süresi içerisinde sol joistik arızalandı. Garanti süresinin son ayında yaşadığım olumsuz deneyimleri paylaşıyorum. 11.07.2024 tarihinde Garanti belgesindeki teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Garanti kağıdında yazan ser...
22.11.2022 tarihinde Trendyol üzerinden HP Pavilion Gaming 800 klavye aldım. 1 sene dolmadan klavyem bozuldu ışıkları söndü. Teknik servise ulaşmak çok zordu internette sabit bir iletişim numarası bile bulamıyorsunuz. Kasım ayında ulaşabildim o model artık üretilmediği için bir üst modelini gönderme...
Yorumlar