to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamında Arızalı SteelSeries Ürünler İçin Destek Alamıyorum
6 Ekim 2025 15:561.312
22 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım SteelSeries Apex 3 Gaming Klavye ve SteelSeries Aerox 5 Wireless Gaming Mouse, bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmamaya başladı. Her iki üründe de hiçbir şekilde tepki alamıyorum.
Garanti kapsamında değişim talebim için SteelSeries’in müşteri hizmetleriyle e-posta, telefon ve web sitesi üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Amazon’un da iletişim kanalları kapalı olduğu için oradan da destek alamadım. Ürünlerin faturası elimde mevcut ve garanti süresi halen devam ediyor.
Ürünlerimin garanti kapsamında birebir değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
