to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2024 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden 999 TL'ye aldığım SteelSeries Apex Pro Mini klavyemde CTRL ve asd tuşlarında sorun yaşadım. Sanırım switchleri bozuldu. 29 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında ürünü Despec Teknoloji Lojistik’e gönderdim. Ürünün fatura ve garanti belgelerini de ilettim.
Bugün Despec’i aradığımda, ürünü bana geri göndereceklerini ve iade/değişim işlemi için Vatan Bilgisayar’a başvurmam gerektiğini söylediler. Ancak klavyenin şu anki fiyatı 8.759 TL ve bana sadece iade seçeneği sunulursa ciddi bir maddi kaybım olacak. Ben ürünün birebir aynısı ya da mümkünse bir üst modeliyle değişimini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar ve Despec’ten mağduriyetimin giderilmesi için destek bekliyorum.
19 Ağustos 2023 tarihinde Amazon üzerinden aldığım klavyenin geçen günlerde w tuşu ara sıra takılmaya başladı. Yetkili servis ve resmi distribütör olan Despec Bilgisayar firmasına yolladım. Bana "SteelSeries Apex 5 TR ürününüz arızalıdır. Birebir ve eşdeğeri olmadığı için değişim yapılamıyor. Rapor ...
22 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım SteelSeries Apex 3 Gaming Klavye ve SteelSeries Aerox 5 Wireless Gaming Mouse, bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmamaya başladı. Her iki üründe de hiçbir şekilde tepki alamıyorum. Garanti kapsamında değişim ta...
SteelSeries marka Stratus Duo Model Kontrolcü cihazımın garanti süresi içerisinde sol joistik arızalandı. Garanti süresinin son ayında yaşadığım olumsuz deneyimleri paylaşıyorum. 11.07.2024 tarihinde Garanti belgesindeki teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Garanti kağıdında yazan ser...
Apex 5 SteelSeries marka bir klavyem vardı. Arıza yaşadığım için garantiye yolladım. 21 gün garanti süresinden sonra değişim dediler. Yani benimle alakalı problem yok, ürünün değişmesi gerekiyor ama ellerinde Apex 5 yokmuş. Para iadesi alabileceğimi söylediler. Ürünü ben 2 sene önce 2080 TL'ye aldığ...
SteelSeries Apex 5 Hibrit marka model klavyeyi almak kesinlikle pişmanlık yaratıyor. Hangi siteden alırsanız alın muhatap bulmak zor oluyor; ancak 4-5 firma ile muhatap olmanız gerekiyor. Aldığım site, satıcısı olan firmaya yönlendiriyor, firma ise SteelSeries'in teknik servisine yönlendiriyor. En s...
Yorumlar