to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2023’te Teknobiyotik internet sitesinden iki adet SteelSeries Rival 3 mouse satın aldım. Sipariş numaram: 1635680. Ürünlerin ikisinde de benzer sorunlar yaşadım. Bir mouse’da tekerlek problemi, diğerinde ise bağlantı sorunu ortaya çıktı. Özellikle bir süre kullandıktan sonra bağlantı problemi sürekli olarak tekrar ediyor ve bluetooth ile eski bilgisayarıma hiç bağlanamıyorum.
Sorunlar nedeniyle Teknobiyotik ile defalarca iletişime geçtim ve ürünler toplamda üç kez değiştirildi. Teknobiyotik firmasının elinden geleni yaptığına inanıyorum; her seferinde yardımcı oldular ve değişim sağladılar. Ancak her değişimden sonra kısa bir süre içinde aynı arızalar tekrar etti. Son olarak, tekrar arıza yaptığı için bir mouse’u kendim tamir etmeye çalıştım; önce kontak temizleyici ile tekerleği düzelttim, fakat bu sefer de mouse’un hareket kabiliyeti tamamen gitti. Açıp müdahale ettiğim için artık garanti kapsamına girmiyor. SteelSeries ile iletişime geçtiğimde ise ülkemize gönderim yapılamadığını ve satıcı ile irtibata geçmem gerektiğini söylediler. Tüm bu süreçte, asıl sorunun SteelSeries Rival 3 modelinde kronik olarak yaşandığını düşünüyorum.
İki mouse için toplamda 2.697,62 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerin 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak yaşadığım kronik sorunlar nedeniyle Rival 3 modelinin yerine farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu ürünle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi diğer kullanıcıların da bilmesini istiyorum.
SteelSeries Rival 3 Gen 2 Wireless Mouse ürününü Vatan Bilgisayar’dan aldım. Satın aldıktan sadece 6 gün sonra mouse çalışmamaya başladı. Pili değiştirdim ve USB bağlantı yerini farklı portlarda denedim, fakat hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü farklı bir bilgisayarda da denememe rağmen sonuç değişmedi...
SteelSeries firmasından 16 Şubat 2024'te satın aldığım Sensei Ten model mouse'un orta tekerleği bozuldu. Ürünü henüz alalı sadece 5 ay olduğu için garanti kapsamında değerlendirileceğini düşünerek, garanti belgemle birlikte servise gönderdim. Servis, 4 gün sonra mouse'u geri göndererek arızayı tesp...
Yaklaşık bir yıl önce Teknosa'dan aldığım SteelSeries Rival 3 mouse'un kronik sorunları, altı ay önce ortaya çıkmaya başladı. Teknosa desteğine yazdım ve ürünü tamire gönderdim. Ancak, altı ay sonra tekrar tıklama takılmaları meydana geldi. Bu soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını ya da iade ve değiş...
SteelSeries Rival 600 model mouse’u Haziran 2025’ten bu yana kullanıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve faturam mevcut. Ancak bir süredir mouse’un bağlantısı rastgele kopuyor ve bu sorun herhangi bir düzenli zaman veya belirli bir koşulda ortaya çıkmıyor. Sorunun ne zaman olacağını öngöremi...
SteelSeries Rival 3 Wireless mouse ürünümde tıklama ve tekerlek sorunları yaşadığım için daha önce garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ancak yeni verilen mouse’u yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve onda da aynı şekilde tıklama ve tekerlek arızaları başladı. Ürünü Amazon.com.tr jetklik üzerinden almı...
Yorumlar