to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül Cumartesi günü Özdilek AVM Media Markt mağazasından sıfır olarak SteelSeries Arctis Nova Pro Wireless Kablosuz Kulak Üstü Gaming Kulaklık (Beyaz) satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda kulaklığın üzerinde kozmetik çizikler olduğunu fark ettim. Paketleme ve kutuda hiçbir hasar veya açıklık yoktu, ambalaj tamamen sağlamdı.
Ertesi gün ürünü faturam (Nakit Satış No: 40425356) ile birlikte mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Mağazada çalışan arkadaş, bana SteelSeries için aracı firmanın numarasını verdi ve mağaza içerisindeyken aramamı istedi. Aradığımda, Media Markt çalışanı arkadaşımızın yönlendirmesiyle, fotoğraf göndermemin yeterli olacağı ve değişim formu hazırlanabileceği söylendi. Ancak telefondaki hanımefendinin üslubu çok kötüydü; iletişim kurarken sesini yükseltmesi ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Sıfır bir ürün satın alıp kutusundan çizik çıkmasına rağmen, iade veya değişim sürecinde yardımcı olmamak için adeta çaba gösterdi. Ben ise süreci kolaylaştırmak adına elimden geleni yapmaya hazır olduğumu belirttim. Media Markt çalışanı da bu durumu anlamadı ve sanki ürünü satın alarak hata etmişim gibi bir tavırla karşılaştım.
Sıfır aldığım bir ürünü açarken video çekmem beklenemez ve çizik bir ürünü kullanmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı ürünü daha önce de kullandım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.
Ürünümün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağazadan çözüm bekliyorum.
09.05.2023 tarihinde Media Markt Ankamall Ankara şubesinden SteelSeries Arctis 9 Kablosuz Kulak Üstü Oyuncu Kulaklığı satın aldım. Mart/2025 ayı içinde sağ kulaklık içinden destek yayı cıktı sallanmaya başladı ve kulaklık içinden ise parçanın sesi gelmeye başladı. Garanti kapsamında tamirat için Ste...
2 ay öncesinde Teknosa mağazasından SteelSeries Arctis nova Pro wireless kulaklık satın aldım. Kutuyu açtığımda ürün defoluydu ve kafa bandı kısmında hasar vardı fakat garantiye vs. Gönderip ya da mağazaya götürüp 1 ay beklemek yerine görmemezlikten geldim fakat ürünün sorunları hiç bitmedi. Gamedac...
SteelSeries Arctis 1 Kablosuz Kulak Üstü Gaming Kulaklık (Siyah) ürünümü 18.08.2025 tarihinde garantisi devam ederken Balıkesir 10 Burda AVM Vatan Bilgisayar servisine teslim ettim. Ürünü 2023 yılında Trabzon Vatan Bilgisayar’dan 2499 TL’ye satın almıştım ve son birkaç aydır yaşadığım sorun nedeniyl...
SteelSeries Arctis Nova 5 Wireless kulaklığı 20 Ağustos’tan 7 Eylül’e kadar kullandım ve bu süre boyunca mikrofon sesi sürekli olarak kötü ve kesik kesik iletildi. Kulaklığa ise bazen ses düzgün geliyor, fakat çoğunlukla cızırtı problemi yaşanıyor ve ses gelmiyor. Ürünü farklı bilgisayarda denemek, ...
Yorumlar