to read complaints and reviews, or file yours. 
İncehesap üzerinden SteelSeries Apex 3 SSK64808 TR q RGB Membrane kablolu gaming klavye satın aldım. Ürün elime 2 Aralık tarihinde ulaştı ancak kutuyu açtığımda klavyenin bazı tuşlarının bozuk olduğunu fark ettim. Yani ürün bana ilk geldiği andan itibaren arızalıydı.
Aynı gün İncehesap ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve değişim talebiyle destek kaydı oluşturdum. Buna rağmen doğrudan değişim yapılmak yerine ürün teknik servise yönlendirildi. Klavyeyi teknik servise gönderdim ve şu anda sistemde ürünün distribütörde olduğu görünüyor, süreç ise uzamaya devam ediyor.
Ürünü bozuk teslim almama rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım klavyenin sıfır, ayıpsız bir ürünle birebir değişimini talep ediyorum.
22 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım SteelSeries Apex 3 Gaming Klavye ve SteelSeries Aerox 5 Wireless Gaming Mouse, bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmamaya başladı. Her iki üründe de hiçbir şekilde tepki alamıyorum. Garanti kapsamında değişim ta...
1 ay önce Gamepower Ogre Rainbow aldım ve bana çok yüksek sesli bir mekanik klavye geldi. Değişim yaptım, yine geldi, 2 kere tamir adı altında geri gönderdiler. 3. seferinde aynı klavyeyi değiştirdiler. Klavyeyi aldım ama sorun hala aynıydı. 4. seferinde bana Saber RGB gönderdiler ve sorun hala deva...
2022 Aralık ayında incehesap.com üzerinden almış olduğum klavye şu an tuşları çalışmıyor almış olduğum gamepower ogre RGB (red) klavye. Son 3-4 aydan beri. W a s d f e 1 2 3 4 ve benzeri tuşlar çalışmamaktadır. Ürünün Garanti. Sürecinin. Nasıl olduğunu bilemediğim için. Ve internetten bu markanın ga...
SteelSeries Apex 5 Hibrit marka model klavyeyi almak kesinlikle pişmanlık yaratıyor. Hangi siteden alırsanız alın muhatap bulmak zor oluyor; ancak 4-5 firma ile muhatap olmanız gerekiyor. Aldığım site, satıcısı olan firmaya yönlendiriyor, firma ise SteelSeries'in teknik servisine yönlendiriyor. En s...
incehesap.com'dan klavye aldım, bir süre sonra LED'lerde sorun çıktı. Bazı tuşların ışıkları yanıyor, bazıları yanmıyordu. İncehesap.com ile iletişime geçtim, bana Asus ile ilgili sıkıntıları Asus'a gönderdiklerini söylediler. Asus ise beni Penta adlı bir yere yönlendirdi. Tekrar Penta'ya başvurdum,...
Yorumlar