Starbucks Uygulama

9 Mart 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Firuze Konakları’ndaki Starbucks şubesinde yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Şubedeki lavabolarda bulunan muslukların paslanmış olduğunu gördüm ve bu durum bir marka için kabul edilebilir olmaktan çok uzak. Aynı bölgede yer alan rakip firmaların t...

8 Mart 2026 Pazar günü Ankara Podyum AVM giriş katındaki Starbucks şubesinden Türk çayı aldım. Verilen çay içilmeyecek kadar bayattı, bu yüzden direkt çöpe döktüm. Çayın ikinci bardağı ikramdı, onu alırken özellikle Earl Grey istediğimi söyledim ancak kasadaki görevli hiçbir şey söylemeden ikinci ba...

Starbucks mobil uygulamasında hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunmasına rağmen, telefon numaramı değiştirdiğim için 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Uygulamaya giriş yapmanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle “Bize Ulaşın” formunu...

07.03.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Starbucks İzmit Mars şubesinden paket olacak şekilde double Türk kahvesi, füme etli baget sandviç ve çikolatalı muffin siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, dijital slipim mevcut ve puan kazanmak için kuzenimin uygulamasına (B**** S*******) okuttum...

Starbucks mobil hesabımda yer alan kampanya şartlarına göre tami kartımla 200 TL yükleme yaptığımda 15 yıldız kazanacağım belirtilmesine rağmen, 03.03.2026 tarihinde saat 15.16’da yaptığım yükleme sonrasında hesabıma herhangi bir yıldız tanımlanmadı. İstanbul’da yaptığım bu işlem, kampanya koşullar...

Uzun süredir çeşitli kafelere giden bir tüketici olarak, aynı ücreti ödememize rağmen hizmet kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü ve hijyen standartlarının gerilediğini gözlemliyorum. Pek çok kafede self servis sistemine geçilmesiyle birlikte garson bulmak neredeyse imkansız hâle geldi, ancak fiya...

3 Mart 2026 Salı günü sabah saat 09.22’de i̇nönü Caddesi Hakimevleri Starbucks şubesinden alışveriş yaptım. Starbucks uygulaması üzerinden aile üyesi olarak %30 indirimim bulunuyor ve kasada kimliğimi de gösterdim. Buna rağmen benden indirimsiz tutar alınmış. Normalde ödediğim ürünlerin toplamı 16...

Starbucks Symbol Kocaeli şubesinde dün yaşadığım bir doğum günü mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Doğum tarihimin 29 Şubat olması sebebiyle, doğum günü kahvesi ve pasta ikramından yararlanmak istediğimde, sistemde doğum günümün görünmediği ve bu yüzden ikramların verilemeyeceği söylendi. Oysa dünya...

26.02.2026 tarihinde, saat 14.00 sıralarında İstanbul Eyüpsultan Topçular Mahallesi Osman Gazi Caddesi No:3 d:88 adresinde bulunan Axis Eyüp AVM içindeki Starbucks şubesine müşteri olarak gittim. Burada B**** isimli görevli personel nedeniyle oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Tüp mide ameli...

28 Şubat saat 11:00 civarında İzmir Optimum şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Grande boy latte sipariş ettim ve içine white mocha şurubu eklenmesini rica ettim. Kasadaki çalışan, bunun yapılamayacağını, kendilerine bu konuda mail geldiğini ve özellikle Gold üyelere bu şekilde içece...

27 Şubat 2026 günü saat 15:20 civarında Eskişehir Tepebaşı ve daha öncesinde Üniversite Caddesi şubelerinde ICE Pistachio Latte’yi protein sütlü olarak sipariş ettim. Ancak baristayı özellikle izlediğimde, dolaptan protein süt yerine İçim Light süt aldığını ve içeceğime bunu koyduğunu açıkça gördüm....

27 Şubat 2026 tarihinde saat 12:15 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar Starbucks şubesinde, Starbucks uygulamamda tanımlı olan ücretsiz içecek hakkımı kullanarak bir adet latte almak istedim. Ancak kasadaki görevli, bu hakkın burada geçerli olmadığını, sadece yüzde 10 indirim uygulayabilec...

24 Şubat 2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Küçükyalı Hilltown Starbucks şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan kadın personelin tavrı hem bize hem de çalışma arkadaşlarına karşı son derece laubali ve saygısızdı. Arkadaşım büyük boy soğuk Spanish Latte siparişi verd...

22.02.2026 Pazar günü saat 15.15 civarında Starbucks İskenderun Numune şubesinden 9494435187 numaralı teslimatla bir kahve siparişi verdim. Siparişi canlı konumdan takip ettim, kurye evimin bulunduğu sokağa kadar geldi, ardından hiçbir şekilde teslimat yapılmadan geri dönerek siparişi iptal etti. U...

İstanbul’da Starbucks’ın Yandex üzerinden duyurulan Lezzet5 / 5 yıldız kampanyasından yararlanmak için uygulama üzerinden Yandex yapay zekâsını indirdim; ancak kampanya kodu hiçbir şekilde görünmedi. İki gündür defalarca denememe rağmen sistemde herhangi bir kod veya yönlendirme çıkmıyor. Kampanyay...

17.02.2026 saat 23.11’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden satış yapan Starbucks coffee ( Edirne süperpark AVM) ’den 1 adet Classic Hot Chocolate sipariş verdim. Uygulama 23-50/00.05 arası tahmini teslimat bilgisi gösterdi. Şu anda saat 00.30, restoran kapalı, telefon numarasına ulaşılmıyor, ve sipar...

12.02.2026 tarihinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden sunulan “500 TL yüklemeye 2 kahve ikram” kampanyasından faydalanmak amacıyla hesabıma tek seferde 500 TL yükleme yaptım. Kampanya detaylarında 500 TL yükleme karşılığında iki adet ikram kahvenin tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, yükleme so...

14.02.2026 tarihinde saat 23:52’de İstanbul’da, Starbucks uygulaması üzerinden uygulamanın yönlendirmeleriyle Masterpass’e kayıt oldum ve “Mastercard ile bir kahve size, bir kahve sevdiğinize” kampanyası kapsamında, “500 TL yükleyin, 30 yıldız yükleyelim” şeklinde ifade edilen kampanyadan yararlanma...

14.02.2026 tarihinde saat 23:51’de Starbucks uygulaması üzerinden, uygulamanın yönlendirmeleriyle Masterpass’e kayıt oldum ve “500 TL yükleyin, 30 yıldız yükleyelim” kampanyasına dahil olmak amacıyla 500 TL yükleme yaptım. Uygulama beni adım adım Masterpass ekranına yönlendirdi, işlemleri tamamladım...

12.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Mastercard’ım, Masterpass’e kayıtlı olarak Starbucks uygulaması üzerinden 500 TL üzeri yükleme yaptım. Kampanya koşullarında, 500 TL ve üzeri yüklemelerde 24 saat içerisinde 2 adet ücretsiz kahvenin hesaplara tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak üze...

Mastercard Plus platformu üzerinden katıldığım Starbucks “14 Şubat” kampanyası kapsamında, 14.02.2026 tarihinde 534981****35 numaralı Mastercard kartımla Starbucks hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Kampanya koşullarında açıkça belirtilen “500 TL yüklemeye 2 ikram içecek (60 Yıldız) ” kazanımı için ger...

15 Şubat 2026 günü saat 15.00–17.00 civarında Vadi İstanbul AVM içindeki Starbucks şubesinde yaşadığım güvenlik ve düzen sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mekâna denetimsiz şekilde giren çocuk yaşta bir grup, müşteriler için ayrılmış oturma alanlarını adeta işgal etmiş durumdaydı. Dört kişilik...

14.02.2026 akşamı saat 22.30 civarında Yozgat Starbucks şubesine soğuk içecek almak için gittik. Kasiyer çalışan gayet iyiydi; ancak şube müdürü “İşlem alamıyoruz” diyerek, içerisi bu kadar kalabalıkken ve resmi kapanış saatine de zaman varken bize satış yapmayı reddetti. En kalabalık günde, henüz ...

14.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kayseri Almer AVM Starbucks şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Üst kattaki tuvalete çıktığımda üç kişi sıradaydı, bir süre beklememe rağmen tuvaleti kullanamayınca aşağı inip baristadan aşağı kattaki engelli tuvaletinin anahtarını istedim. Engell...