to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 15.00 civarında Ankara İncek Vista Starbucks şubesinde mobil uygulamam üzerinden QR kod okutarak öğrenci indiriminden faydalanmak istedim. Öğrenci kimliğimi kasiyere göstermeme rağmen, ödemeyi arkadaşımın kredi kartıyla yapmak istediğimiz için kasiyer bu işlemi kabul etmedi. Bu nedenle öğrenci indiriminden yararlanamadım.
Daha önce hiçbir Starbucks şubesinde bu şekilde bir sorunla karşılaşmadım ve bana şimdiye kadar, öğrenci indiriminin sadece uygulama sahibi kişinin kendi kredi kartıyla ödeme yapması halinde geçerli olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle “yalnızca kullanıcı üzerine kayıtlı kredi kartıyla ödeme yapma zorunluluğu” şeklinde bir kural gerçekten var mı ve varsa bunun müşterilere açık ve net biçimde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur olduğumu ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettiğimi belirtmek isterim. Starbucks’tan, Ankara İncek Vista şubesinde yaşanan bu uygulama nedeniyle tarafıma bir açıklama ve özür ile birlikte, öğrenci indirimi ve ödeme yöntemi konusundaki kural ve uygulamaların net, anlaşılır ve standart şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
10.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Hilltown AVM’deki Carrefour karşısında bulunan Starbucks şubesine gittim. Şubeye girdiğim andan itibaren personelin son derece isteksiz, asık suratlı ve umursamaz bir tavırla çalıştığını gördüm, kasaya ulaşmam yaklaşık 15 dakika sürdü. Kasaya geldiğimde ilk...
13.02.2025 tarihinde Acıbadem Üniversitesi içindeki Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Öğrenci indirimi kullanmak için kasaya gittiğimde yanımda sadece öğrenci belgem vardı, öğrenci kartım yoktu. Hem öğrenci belgeme hem de belgenin fotoğrafına bakmalarını rica etmeme rağme...
Akasya AVM Starbucks Kuzey Mağaza’da (Beymen girişi) yaklaşık üç haftadır devam eden bir sorun yaşıyoruz. Öğrenci kampanyası kapsamında, öğrencinin fotoğraflı kimliğini göstermesi yeterliyken, bu şubedeki personel ödemeyi mutlaka öğrencinin kendi debit ya da kredi kartıyla yapması gerektiğini iddia ...
Konu: Şikayet – Nişantaşı Üniversitesi Şubesi Personel Davranışı hakkında Sayın Starbucks Yetkilileri, Ben, İstanbul Nişantaşı Üniversitesi’nde doktora öğrencisiyim. 30 Mayıs 2025 tarihinde kız kardeşimle birlikte Nişantaşı Üniversitesi’indeki şubenizi ziyaret ettim. Siparişimi verdikten sonra, ...
07.11.2025 tarihinde saat 20:00 sularında Optimum AVM’deki Starbucks şubesinden kahve aldım. Trendyol Plus üyeliğim olduğu için yüzde 10 indirimden yararlanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, indirim için benden öğrenci kimliği istedi. Trendyol Plus üyeliğimin yeterli olduğunu belirttiğimde ise gör...
Yorumlar