Yandex AI Üzerinden Starbucks Kampanyasında Puanlarım Hediyeye Dönüştürülmüyor

Yandex Aİ üzerinden dahil olduğum Starbucks 15 yıldız kampanyasında mağduriyet yaşıyorum. Kısa süre içinde 100 puan toplamama rağmen sistem hediyemi vermiyor ve hediyemi kullanmak istediğim her denememde uygulama hata veriyor.

Puanları yaklaşık bir hafta içinde tamamladım, ancak o zamandan beri defalarca denememe rağmen kampanya hakkımdan yararlanamıyorum. Konuyla ilgili hem Yandex hem de Starbucks tarafına müşteri hizmetleri üzerinden ulaştım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim hediyemin tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım sorunla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Bana ulaşılır ve sorunum çözülürse gerçekten memnun olacağım, lütfen daha fazla mağduriyet yaşatmayın.