Starbucks Telafi

15.10 tarihinde Esenyurt City Center Starbucks şubesine ilk kez geldim. Sipariş verdiğim kahve döküldüğü için personelde...n ekstra bir bardak rica ettim. Ancak personelin hem bu talebime olumsuz yaklaşması hem de üslup ve davranış şekilleri, beni müşteriyi azarlayacak, hatta dövecekmiş gibi hissettire...

24.09.2026 sabahı saat 07.57’de Kocaeli geposb Starbucks şubesinden frambuazlı kinoa tohumlu parfe ürününü satın aldım. ...Ürünü alıp ofise geldikten yaklaşık 20 dakika sonra kapağını açtığımda yoğurdunun tamamen sulanmış olduğunu, üzerindeki meyvelerin pörsümüş göründüğünü ve ürünün genelinden bozuk, ...

Yıllardır Starbucks Coffee’den kahvemi içen, mobil uygulamanızı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Özellikle yenide...n doldur kampanyasını severek kullanıyordum. Ancak son yaklaşık 2 aydır mobil uygulamanız üzerinden aldığım filtre kahvelerde ikinci kahve hakkımı kullanırken sürekli problem yaşıy...

29 Ağustos Cumartesi günü Kuşadası Atınç Hotel altındaki Starbucks şubesine gittik ve yaklaşık 500 TL tutarında kahve al...ışverişi yaptık. Ödemeyi yaparken kredi kartımdaki Maxi Puan’ı kullanmak istediğimde kasadaki çalışan burada Maxi Puan geçmediğini söyledi. Bu sırada çalışanların kendi aralarında...

12.09.2026 tarihinde Nilüfer Belediyesi yanında, Naim Süleymanoğlu Caddesi üzerindeki Starbucks şubesinden orta boy kahv...e satın aldım. Ancak verilen bardakta kahve miktarı, orta boy bir ürün için beklenen seviyenin oldukça altındaydı, bardağın yaklaşık üçte ikisi doluydu. Durumu kasadaki görevliye ...

Bursa Görükle Trio Starbucks şubesinde yaklaşık bir hafta arayla iki kez iced Americano siparişimde içeceğin içinde sine...k benzeri yabancı bir madde ile karşılaştım. İlk yaşadığım olaydan sonra bunun bir tesadüf olduğunu düşünmek istesem de, bir hafta sonra yine aynı içecekte aynı şekilde yabancı mad...

10 Eylül Perşembe günü saat 16:49 civarında Acity Starbucks şubesinden kahve alırken bardağın üzerine özellikle belirtil...en ismin yazılmasını rica etmeme rağmen, istediğim isim yazılmadı. Bu benim için küçük gibi görünen ama önemli bir detaydı. Durumu baristalara söylediğimde ise bunu önemsemeyip ad...

06.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Carrefour Maltepe Park içerisinde...ki Starbucks şubesinden ben, Onur, eşim için Türk kahvesi satın aldım. Eşim...

4 Eylül saat 13.00 civarında Ankara Antares şubenizde Starbucks’tan Grande boy Cool Lime (lime refresha) aldım. Ödediğim... 255 TL’ye rağmen içecek neredeyse tamamen su gibiydi; sanki sadece buzlu su içiyormuşum gibi bir tat vardı, Cool Lime içtiğimi hissetmedim. Durumu kasadaki çalışanlara söylediğim...

23.08.2026 tarihinde saat 15:44 civarında Denizli Teras Park AVM’deki Starbucks şubesinden venti boy Berry Hibiscus aldı...m. O gün ve bir önceki gün için özel refreshalarda 1 alana 1 hediye kampanyası olduğunu sonradan öğrendim ancak kasada bana bu kampanyayla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. D...

17 Ağustos saat 15.27 civarında Kayseri Melikgazi Mix AVM’deki Starbucks şubesinden biri laktozsuz ice latte extra shot,... diğeri ice karamelli latte olmak üzere iki adet içecek aldım. İçeceklerimin paketlenmesini özellikle rica ettim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Ancak paketlemeyi yapan per...

09.08.2026 tarihinde İstanbul Beykoz Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Rüzgarlıbahçe Starbucks şubesinden iki adet orta boy ...sıcak latteyi paket olarak aldım. Ürünlerimi teslim alıp aracıma bindikten kısa süre sonra, yaklaşık 100 metre ilerlemişken her iki bardağın kapağı da açıldı ve tüm kahveler aracım...

Starbucks Selway Balçova şubesinde bugün saat 11.00 civarında yaşadığım sipariş deneyimi tam anlamıyla hayal kırıklığıyd...ı. Orta boy “iced white mocha Matcha latte” istediğimi kasada görevli kişiye üç kez özellikle belirttim. Buna rağmen sipariş sisteme sadece “Matcha latte” olarak girildi. Durumu ke...

Ankara Vega Cadde Starbucks Drive Thru’dan bugün saat 09.28 civarında orta boy cappuccino aldım. İçeceği yoldayken içmey...e başladığımda, cappuccino’da neredeyse hiç kahve tadı olmadığını, sadece süt tadı geldiğini fark ettim. Kahve aroması yok denecek kadar azdı ve bu yüzden içeceği keyifle tüketemed...

Cumhuriyet Caddesi’indeki Starbucks şubesinden Trendyol Yemek üzerinden Caramel Frappuccino Venti siparişi verdim. Sipar...işimi sabah 08.50’de oluşturdum ve yaklaşık 09.07’de teslim aldım. İçeceğimi içerken bardağın içinden küçük bir sinek çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısın...

06.08.2026 akşam saat 22.00 civarında Kocaeli İzmit mars AVM Starbucks şubesinden filtre kahve aldım. Ancak verilen kahv...enin içinde resmen filtrelenmemiş kahve vardı, yoğun bir tortu ve alışık olmadığım derecede acı bir tatla karşılaştım. Bardağın dibinden bir şeyler geliyormuş gibi oldu ve bu durum...

05.08.2026 tarihinde saat 22.50 civarında Pause Park Dinlenme Tesisi Kuruçeşme Hatipköy Starbucks şubesinde mola verip k...ahve içmek için durduk. 610 TL tutarında Caramel Macchiato siparişi verip biraz kafa dinlemek ve keyif yapmak isterken, mekanda yapılan mermer tadilatı nedeniyle ciddi şekilde gürü...

4 Ağustos 2026 tarihinde Getir üzerinden Starbucks’tan Kitkat rulo pasta ve yanında başka ürünler sipariş ettim. Eve tes...lim edilen Kitkat rulo pastanın içinden kocaman bir kıl çıkması nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım ve ürünü tüketemedim. Yaşadığım bu durum üzerine destek almak için Starbu...

03.08.2026 günü saat 18.30 civarında Korupark şubesindeki Starbucks’tan orta boy ice Americano aldım. Dersim olduğu için... içeceği paket yaptırıp hemen çıktım, bu yüzden tekrar şubeye dönme imkanım olmadı. Kahveden ilk yudumu aldığım anda midem bulandı, neredeyse kusacak gibi oldum. İçecek o kadar ac...

31 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 11:15 civarında İstanbul Ümraniye Meydan AVM Starbucks şubesinden kredi kartı ile... iki adet sıcak White Chocolate Mocha sipariş ettim. Ancak içeceklerim önce yanlışlıkla soğuk hazırlandı, bunu belirttiğimde düzelttiklerini söyleyip sıcak olarak teslim ettiler. ...

28.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Metrogarden Starbucks şubesinden büyük boy Strawberry Matcha Latte içecek aldı...m. Ürünü take away olarak alıp AVM’de dolaştıktan sonra eve geldiğimde tükettim ve sütün tadından bozuk olduğunu çok net şekilde anladım. Aynı içeceği bu şubede daha önce defalarca...

26 Temmuz 2026 günü öğle saatlerinde Kocaeli İzmit Yahyakaptan’daki Starbucks Galen Prime şubesinde olumsuz bir müşteri ...deneyimi yaşadım. Sipariş vermek için kasaya geçtiğimde sistem arızası nedeniyle bir süre ödeme gerçekleştiremedik ve kasada uzun süre beklemek zorunda kaldık. Kasadaki görevli, "...

Bursa Sur Yapı AVM Starbucks şubesinden saat 09.00–09.15 civarında Türk kahvesi siparişi verdim. Türk kahvesinin yanında... her yerde olduğu gibi su gelmesini beklerken, hiçbir şekilde su servis edilmedi. Ürüne 130 TL gibi piyasa ortalamasına göre oldukça yüksek bir ücret ödeniyor olmasına rağmen, böyl...