to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Maslak Şubesinde Saygısız Ve Kaba Çalışan Davranışları
22 Ekim 2026 tarihinde saat 12.45 civarında Maslak Sun Plaza Starbucks şubesinde kahve siparişi vermek isterken çalışanların davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Talep ettiğim ürünü arka taraftan getirmek zor geldiği için olmadığını söylediler ancak kısa bir süre sonra dürüst davrandığını düşündüğüm uzun boylu, uzun saçlı genç erkek çalışan, benden sonra gelen bir müşterinin aynı siparişini aldı. Bunun üzerine kibarca tekrar bakmalarını rica ettim, fakat özellikle iki kadın çalışan ve orta yaşlı şefleri, bakmış gibi yapıp kaba bir üslupla “yok işte hanımefendi” diyerek ters davrandılar.
Bu süreçte hem yanlış beyanda bulunmaları hem de saygısız ve umursamaz tavırları nedeniyle kendimi müşterisi olduğum bir markada değersiz hissettim. Uzun boylu, uzun saçlı genç erkek çalışan dışındaki personelin bu davranışlarıyla ilgili olarak uyarı almalarını ve gerekli disiplin sürecinin işletilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını istiyorum.
Starbucks’ın müşteri memnuniyetine önem vererek bu şubede benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını bekliyorum.
