Starbucks Panora AVM'de Küflü Parfe Satışı Ve Hijyen İhlali

Ankara Panora AVM’deki Starbucks şubesinden pazar günü kartla ödeme yaparak yaklaşık 186–187 TL tutarında bir parfe satın aldım. Ürün öğrenci indirimi ile alınmıştı. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra açıp yemeye başladığımda, içindeki beyaz tabakanın küflendiğini ve ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Bu şekilde bir ürünün satışa sunulmuş olması hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez.

Yaşadığım bu olumsuzluğa rağmen henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ancak bu durumun ciddiye alınmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Bozuk çıkan bu ürünle ilgili olarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve aynı ürünle sağlıklı bir şekilde değişim sağlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.