Starbucks Uygulamasında Doğum Günü İçecek Hakkı Belirtilmediği İçin Mağduriyet Yaşadım

Starbucks uygulamasını kullanıyorum ve doğum günü içeceği hakkımdan yararlanmak istedim ancak 24 Eylül tarihinde bu içecek hakkım uygulamada görünmedi. Aynı gün arkadaşımın doğum günü içeceği tanımlı ve kullanılabilir durumdayken, benim hesabımda hiçbir şekilde doğum günü içeceği gözükmedi ve ben bu haktan yararlanamadım.

Herhangi bir bilgilendirme almadım, ayrıca bu konuyla ilgili ne şube çalışanları ne de müşteri hizmetleri tarafından bir açıklama yapılmadı çünkü o an kimseyle görüşmedim. Ancak sonuç olarak, sistemsel ya da başka bir nedenle doğum günü içeceğim tanımlanmadığı için mağdur oldum.

Doğum günü içeceği kampanyasından, diğer kullanıcılar gibi eşit şekilde yararlanmak istiyorum. Doğum günü içeceği hakkımın hesabıma tanımlanmasını ya da telafi edici bir içecek hakkı sağlanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel bir kontrol yapılmasını talep ediyorum.