Starbucks Şubesinde Kahvede Saç Tespiti Hijyen İhlali

14.10.2026 tarihinde saat 10:57 civarında Ankara Maidan Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden “Tall Fresh Filter Mis to Laktozsuz Süt” içecek siparişi verdik. İçeceği kapağını açmadan içtim ve bardağın sonuna geldiğimde kapağı açtığımda, kahvenin en dibinde kıl olduğunu fark ettim. Bir kahvenin içinde kıl görmek son derece rahatsız edici, hijyen açısından da kabul edilemez bir durumdur.

Dünyaca bilinen bir markadan böyle bir hijyen sorunu yaşamayı asla beklemezdim. Ödemeyi arkadaşım kendi hesabı üzerinden yaptığı için tutar ve ödeme yöntemi benim üzerimden geçmemektedir; ancak sonuçta teslim alınan üründe açık ve net bir hijyen skandalı söz konusudur. Olayın hemen ardından şu ana kadar ne Starbucks ne de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu yaşananın ciddiyetinin hem marka hem de diğer müşteriler tarafından görülmesini istiyorum. Starbucks’ın bu konuya ilişkin açıklama yapmasını, ilgili şube hakkında gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını ve yaşadığım bu rahatsız edici durum nedeniyle mağduriyetimi giderecek şekilde tatmin edici bir telafi sunmasını talep ediyorum.